アーカイブ: 2017年10月

突然上司から話を振られると答えられない

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スピーチコンサルタント西任暁子

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先日、セミナーに参加された久美子さんから、ご質問をいただきました。

 

*****

自分の頭の中を整理して話すことが本気で苦手なのですが、それは先生から教えていただいたことを意識して少しづつ改善できればと思いますが、とっさに自分の考えを述べなければいけない時は、どの様にすればよろしいでしょうか。

 

例えば仕事で突然上司から、あれについてどう思う?どうしたらいいと思う?など意見を聞かれた時です。普段から話す順序も上手く立てられないので話しの持っていき方が滅茶滅茶で同じ説明をぐるぐると戻って話してしまいます
ぜひこんな私に簡単なアドバイスがごさいましたら教えていただけますでしょうか。よろしくお願いします

*****

 

あくまで私の想像ですが、久美子さんは落ち着いて話せる時なら、相手にわかるように説明されるのではないでしょうか?

 

私たちは、焦ったり不安になったり、怖れを感じた時には、自分を守ることにほとんどの力を使うことになるので、落ち着いて思考することができなくなってしまうのです

 

だからきっと、久美子さんに必要なのはテクニックではなく、落ち着きを取り戻すことじゃないかなと思います

 

感情は、見ないようにすればするほど膨らんで大きくなるもの。

その気持ちがあることを静かに認めた時、その感情は終わっていきます

 

感情の終わらせ方については、よかったら拙著『本音に気づく会話術』も参考にしてみてくださいね。

感情をきっかけとして、自分や相手の本音に気づいていく方法について書いています

 

西暁子でした。
『本音に気づく会話術』

e-hon    ⇒http://bit.ly/honne-ehon
楽天    ⇒http://bit.ly/1VsaVzo
amazon    ⇒http://amzn.to/2hDcRJR
kindle ⇒http://amzn.to/1UhigAs

 

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今後の予定
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★会議の質を高める、コミュニケーションを一緒に学んでみませんか?

⇒11月18(土)19(日) ファシリテーション講座
http://a08.hm-f.jp/cc.php?t=D23&a=687&c=1&d=6f50

 

★下北沢で、ライブやります

⇒11月24日(金)

http://www.l-ete.jp/live/1711.html#d24

 

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年上の部下とうまく付き合うには

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最近、いろんなところで「年上の部下」という言葉を耳にします

その関係性に悩んでいる方が多いようです

 

東京にお住いのKAさんからもご質問をいただきました。

 

「転職して、年上部下に対して指導することの難しさを実感しております自分の方が、業務に対して分からない状態にも関わらず、指導するために注意するポイントがあれば教えて頂けないでしょうか?」

 

わたし、実はこの答えってとてもシンプルなんじゃないかと思っているんです。

それは、正直であること。

思っていることを、そのまま伝えるといいんじゃないかなって思うんです

 

「自分の方が、業務に対して分からない状態なのに、上司として指導する立場に置かれて、正直、どうすればいいのか戸惑う気持ちがあります。○○さんの方が、豊かな経験をお持ちなのに、いったい僕に何ができるんだろうって。

もしよかったら、○○さんが、上司に求めていらっしゃることについてお聞かせいただけないでしょうか?」

 

たとえばこんな風に、わからないことはわからないと正直に伝えてもいいんじゃないかと思うんです。わからなければ、相手に教えてもらってもいいのではないかと。

 

自分は、こういう立場だから、こうあらねばならないと思っているのって、案外自分だけの思い込みだったりします

私自身、何度もそう気づかされる体験をしてきました。

 

それでもまた時が過ぎると、そういう思い込みの枠に自分を当てはめようとしていることに気付いて、「あぁ。まただあ」って思う、という繰り返しなんですけどね

 

正直さ。

 

それって、何よりも伝わる力を持っていると、私は思っています

 

西暁子でした。

 

 

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本当にやりたいことができない理由

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先日、ライブのリハーサルをしました。

 

実はわたくし、歌も歌っておりまして、CDを出したこともあるんです

売れなかったんですけどね(笑)。

 

「歌うこと」は、私にとって何よりも大切なことで、正直に言うと、それ以外にはやりたいことがないくらいなんです

最近やっと、そんな自分に、正直に生きる決意をすることができました。

 

本当にやりたいことをやるのって、実はとっても怖いことなので、私たちはなかなか一歩を踏み出すことができないようです

その理由はいろいろありますが、たとえばそのひとつに、「可能性をずっと感じていたい」という場合があります

夢を夢のままにしておけば、そこには可能性しかありませんよね。

でも、実際に足を踏み出してしまえば、そこに待っているのは現実です。うまく行くかもしれないし、失敗するかもしれない。自分の力のなさを、突き付けられるかもしれない。

 

それが怖いんです

 

自分の本当に実力を知るよりも、自分のイメージを保って生きていたいから。

そういう意味で、私たちは自分が欲しいものをいつだって、ちゃんと手に入れているんですよね。

 

そんな自分に向き合い、怖れや弱さに、何度もくじけながら、やっとやっと決意することができました。

わたしは、これから歌を歌って生きます

 

今回のライブは、そんな始まりのライブ。

会場は20名も入らないサイズの小さな箱ですが、私にとってはこれまでのライブでもっとも大きな意味があるライブになると思っています

 

演奏は、AKB48などに多くの曲を提供している作曲家の成瀬英樹さんがギターを、そして弊社スタッフの阿嘉彩がパーカッションで参加します

実は、阿嘉はライブ活動を続けるミュージシャンでもあるんです

 

よかったら、一緒に音楽を楽しみましょう。

 

詳細はこちらです

http://www.l-ete.jp/live/1711.html#d24

 

 

西暁子でした。

 

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今後の予定
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★いよいよ今日です!急に予定が空いて、参加できることになったという方がもしもいらしたら、会場にいらしてください。

⇒10月29日(日)  1dayスピーチセミナー
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社内の雰囲気を悪くする、キツい言い方の人

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今日は土曜日ですね。いかがお過ごしですか?

私は、朝から夕方まで、英会話番組の撮影です

Youtubeで配信していますので、よかったらご覧くださいね。
https://www.youtube.com/channel/UCovz5pliHSYW0TIVQ4TMmrw

さて今日は、26日木曜日にお送りしたメルマガ「人生最大の出逢い」についてN.K.さんからお送り頂いたメッセージをご紹介しましょう。

「自分のことも、相手のことも、イメージで見てしまっている」ことが、おわかりいただける、とても具体的な内容です

************

社内に、キツい言い方をする人がいて、いつも雰囲気が悪くなってしまいます
社員の中には、彼に近づかない人もいます

私も先日、グサッとくることを言われました。

その日は気持ちがモヤモヤして我慢できず、ケンカになってもいいと思い、帰宅後に勇気を出して電話したんです

「どうして、あんなにキツい言い方をするんですか?もっと前向きに、どうすれば良くなるかという視点で話してください。言われた方は傷ついて萎縮してしまいます。」

すると相手からは意外な返事が。

「そう言って私に電話を下さって嬉しいです真剣に聴いて下さってありがとうございます。自分でも、嫌味な言い方になっちゃうなと思うんです会社をより良くしたい気持ちは皆と同じなんですが、ついアツくなって、嫌味ったらしくなっちゃうんです。」

私は拍子抜けしました。

その後、冷静に会社をどうしたいのか話合い、共通の意見も出てきて、分かり合えてきました。

相手の口調は一向に変わりませんが、私の中で彼は、’辛口コメンテーター’なんだ。くらいに捉えられるようになりました。

これ以来、真剣に相手と向き合う大切さ、自分の本心を話す大切さを知り、コミュニケーションが面白くなってきました。

今回のケースでは、’辛口コメンテーター’という相手のイメージをまた作っちゃってますが(笑)

************

イメージは、私たちを安心させてくれますね。
「こういう人だ」とラベルを貼ると、全体をつかめたように思えるからです

「わからない」って、とても不安な感覚なんです

でもね。

本当は心を開いて、イメージじゃないお互いに出逢いたい、って願っているんじゃないでしょうか?

必要なのは、少しの勇気。

なのかもしれません。

西暁子でした。

追伸:私から発信するだけでなく、こうしてみなさんと双方向のやりとりができる場に育ってきていることを、とても嬉しく思っています

N.K.さん以外にも、応援のメッセージをお送りくださった皆様。心の中で応援してくださっている皆様。いつもありがとうございます

 

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わかりやすさの罠

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今週月曜日、23日の朝にお送りした「意志とは何か?」というメルマガについて、疑問がたくさん出てきたというメッセージを頂きました。

正直に、わからないことを、わからないと言ってもらえたことを嬉しい気持ちで受けとめています。

なかなか言いづらいことですから。

今日は、このメッセージを受けて、「わかる」ということについて書いてみましょう。

私は、わかりやすく話すことが得意なので、「わかりやすさ」をとても大切にしてきました。

でもあるとき思ったんです。

「わかった」と思うと、それで終わってしまう、って。

「わかった」と思うと、それ以上考えなくなりますよね。
だって、わかったんだから。

でも、誰かにわかりやすく話してもらってわかったときって、頭ではわかったかもしれないけど、本当には理解していないことがほとんどです。

それなのに「わかった」と思ってしまうと、その疑問は消えてしまうから、その先の更なる探求が奪われてしまうことになる。

これが、「わかりやすさの罠」

だからね、今回はあえて、「わからない」をそのままにしておいてもらえないかな、って思うんです。

「わからない」は未来の「わかる」だから。

西任暁子でした。

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人生最大の出逢い

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私には、一緒に働いてくれているスタッフがひとりいます。
私と同じように、めずらしい苗字で「阿嘉」と書いて「あか」と読みます。

彼女と仕事を始めてから4年くらいが経ったでしょうか。

会社組織で働いた経験も、部下を持った経験もない私に、彼女は本当によくついてきてくれました。

そうしてようやく、私は彼女について、とても大切なことに気づくことができたんです。

それは、私が彼女を見ていなかったということ。

私はともに働く中で、どうすればより良い形で仕事ができるだろうかと必死に模索してきました。様々な技術的方法や、コミュニケーションにトライし、多くのことを乗り越えてきたと思います。

でも一番肝心なところが間違っていた。

それは、私が見ていたのは、「阿嘉彩」というイメージであって、彼女そのものではなかったということです。

私は、講演や研修で、私たち人間がいかに相手を見ていないかという話をします。

「あの人はこういう人」と決めつけたイメージを抱き、そのイメージを通して相手を見てしまっているのです。

だから、本当のその人が見えてこない。

そしてそれは、自分自身に対しても同じこと。

「私はこういう人間だ」

その思い込みを通して自分を見ているから、本来の自分がなかなか見えてこないのです。

最近友人が、イヴ・サンローランのこんな言葉を教えてくれました。

「人生で最も大切な出逢いは、自分自身と出逢うこと」

私たちは、もっと自分に、もっと大切な人に、出逢っていくことができます。

西任暁子でした。

追伸:一昨日の朝、阿嘉がみなさんにお送りした「話し方って、1日で変わるものなんでしょうか?」という題名のメールはお読みいただけたしょうか?

今後、彼女は彼女の言葉で、私には語れないことを語ってくれると思っています。

みなさま、阿嘉のメッセージも受けとめていただければ幸いです。

これからもどうぞよろしくお願いします。

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人前で話すとは、推敲なしに原稿を発表するようなこと

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『経営者のための、「本当の話し方、伝え方」の技術』

先日、株式会社 経営者JP 代表取締役社長・CEO、井上和幸さんと対談させていただきました。

VOL.1 が公開されましたので、今日はぜひそちらをご覧ください。

テーマは、「推敲なしに原稿を発表するのはプロの書き手でも怖い。人前で話すという行為も、実は同じこと」

https://www.keieisha.jp/features/communication/vol-1/

 

 
話すことと書くことを比較したりしながら、スピーチをするときに気を付けたいポイントについて語っています

西任暁子でした。

 

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話し方って、1日で変わるものなんでしょうか?

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U.B.U.スタッフの阿嘉です。

ニュースレターの本文の後でご案内しておりました

「3分間スピーチ1Day集中トレーニング講座」。

http://a08.hm-f.jp/cc.php?t=M582256&c=4677&d=9289

いよいよ今週末の開催となりましたので、今日はお客様の声とともにご案内させてください。

 

思わず惹き込まれる話し方、

場を盛り上げる話し方をしている人を見て

「もっとうまく話せるようになりたい」

 

そう感じることはあっても、

 

「きっとその人の生まれ持った才能だし、自分はそういうタイプではないから・・・」

と、諦めてしまう。

 

そんな声をよくお聞きします。

 

先日、あるイベントでご一緒した経営者の方が

こうおっしゃっていました。

 

「話し方って、1日で変わるものなんでしょうか?」

 

そう、生まれてから長年かけて身につけた話し方を、

たった1日で変えることができるなんて想像がつかないですよね。

 

その経営者Mさんは、こうもお話ししてくださいました。

 

「発声や滑舌などのトレーニングを受けたことがありますが、 どうも、まだ自信がないんです。

周りの人からは、『うまくないていい。”ヘタウマ”の雰囲気がいいんじゃないんですか』と言われるんですよね」

 

セミナーや研修を開催しているMさん。

周りからは、「その話し方でいい」と言ってもらえるものの、

ご自身では「もっと伝わる話し方があるはず」。

そう思われていたようです。

 

 

さて、その後、

西任から話し方を学んでくださったMさんから

ある交流会でプレゼンをされた翌日にメールをいただきました。

 

 

——

昨日のプレゼンで、

 

その場で

3件のアポイント

2件の無料体験依頼

1件の協業依頼がありました。

 

結果受注というゴールに対してみてみますと

初めてこんなにプレゼンからの引き合いがありました。

 

西任さんが、自分の事に自分以上に向き合ってくれた事に涙がでました。

 

自分ですら自分のこと(何を伝えたいのか?)をこれくらい考えた事はありませんでした。

 

それは独立した今、自分に再度向き合うのが怖かったからかもしれません。

 

そして、スラスラと出てくる文章、もうこの方はこのジャンルで天才なんだなと思いました。

 

自分では絶対にこの境地にはたどり着けません。

 

あがり克服も、文才強化も、ボディランゲージも多分、

全て西任さんの指導を先にうけるべきやなと思いました。

 

たった5分のプレゼンで、

 

・3件のアポイント

・2件の無料体験依頼

・1件の協業依頼

 

しかも、1日の学びの結果です。

 

さらには、この日はMさんに対して、

話し方(声、滑舌など届け方)の指導はありませんでした。

 

「原稿が本心からの言葉なら話し方は後からついてくるのよ」

とは西任の言葉。

(もちろん、ご希望や必要があれば話し方の指導もおこないます)

 

あなたが話す言葉が、

あなたの心の言葉と一致した時、

「伝わる話し方」になるのだと思います。

 

そのお手伝いをするのが西任のスピーチ指導です。

 

 

◆ 3分間スピーチ1Day集中トレーニング講座 ◆

次回開催は10月29日(土)!

少人数制のこの講座。

 

「スピーチ受講」※のお席はあと先着1名様分となりました。

(※ 実際にスピーチをおこない、西任からのアドバイスを受けることができます)

 

 

ご希望の方は、お早目にどうぞ!

▼詳細はこちら▼

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【ご質問】言い訳発言にもやっとします

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スピーチコンサルタント西任暁子

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今朝は、東京都にお住いのUchujinさんからのご質問です。

**********
他人の「○○だから」といった言い訳発言に対して、もやっとすることがあります。

特に自分の信用している人が言い訳だとか、他人のせいにしているような発言をするとがっかりしてしまったり。。。

高飛車な考えを持っている自分にもちょっとがっかりしますし、でも、原因の言い訳が周りで少しでもなくなると、職場や家庭の雰囲気が良くなるとも思ったり。。。

なるべく、原因に焦点を当てるのではなく、解決策や未来に焦点を当てる発言をやんわり切替し、視点を変えて欲しいなと働きかけてみるのですが、西任さんだったらどのように考えるのかお聞きしてみたく思い、感想を書かせて頂きました。
**********

ご質問ありがとうございます。

私達は、言い訳をしますよね。結論だけ伝えればいいとわかっている時でも、「自分は悪くない」「自分なりに考えてやったんだ」とわかってほしくて、言い訳を述べることがあります。

このように、自分が言い訳をするときの心理を見つめてみると、なぜ言い訳をするのか?が見えてくるようです。

言い訳をしてしまうときって、本当はUchujinさんが仰るように、解決策や未来に目を向けたほうがいい、と頭ではわかっていると思うんですよね。でもそれができない。

怖れがあるから。

この怖れを解消しない限りは、どんなに正しい方法を伝えたとしても、それを実行することは難しいでしょう。

相手に怖れを乗り越えてほしいと思ったら、まずは自分の怖れを理解する必要があるようです。なぜなら、それができたとき、相手は怖れる必要がなくなるから。

自分の怖れに向き合う勇気を、なんとか持っていたいと思います。

西任暁子でした。

<今週末のスピーチセミナーのこと>
★まだいろいろ考えているところなのではっきりしないのですが、これまでのような形でスピーチセミナーを行うのは、この回が最後になるかもしれません。

まだどのような形がいいのかは模索中ですが、「いつか」と思っている方がいらしたら、この機会にご参加ください。

⇒10月29日(日)  1dayスピーチセミナー
http://a08.hm-f.jp/cc.php?t=D7&a=687&c=1&d=6f50

★今回で3回目の開催となります。

⇒11月18(土)19(日) ファシリテーション講座
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意思とは何か?

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週末は、主宰しているリーダーシップ勉強会でした。

今月のテーマは、「わたしとは何か?」

深くいろんな話をした中で、今日は意志について書いてみようと思います

私はずっと意志のことがよくわかりませんでした。

ああしたい、こうしたいと思う気持ちはもちろんあったけれど、それらは単に自分の欲望を満たそうとしていることにしか思えなくて、そんなのない方がいいんじゃないかな、って思っていたからです

それよりも、吹いてくる風に身をせていた方が、全部うまく行くんじゃないかなって思いながら、生きてきました。

でもその一方で、意志の力って、何よりも強いはずだという確信も微かにあって、自分の中でそれらがつながりを持てなかったんです

そしてようやくわかったのは、私が意志じゃないと感じた感覚は正しかったということ。

私がこれまで意志なのだろうか?と検証していたものは、エゴまみれの単なる欲望でした。
違う、と感じたのは当然のことですね。

その気付きのきっかけとなったのが、今月の勉強会のテーマ「わたしとは何か?」という問いです

「わたし」を分解していく中で見えてきたこと。

それは、「わたし」の中心は、エゴではない、ということ。

私達はまだ全然、「わたし」に出逢えていないんです
自分で「わたし」だと思っているものは、本来の「わたし」ではありません。

このことに気付けた時、意志とは自分の人生にとって大切なベクトル(方向性)であると同時に、そのベクトルに進み続けるための大きな支えとなる、という理解が落ちてきました。

意志は、やはり何にも勝る力です

雨が降り続く中、ようやく繋がりを得た週末でした。

あなたは、どんな週末をお過ごしでしたか?

西暁子でした。

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