2016/8/16配信 はじめて「戦略とは何か?」がわかった1冊

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スターバックスは、誰に嫌われているか?

こんにちは。西任暁子です。

どんなビジネスにおいても、大切なのは「誰に」という視点です。ターゲットは誰なのか?が明確であること。

「誰に嫌われるか?」がはっきりする=「ターゲットではない顧客」がはっきりする。
そうすれば逆に、「誰に価値を提供するのか」という、ターゲットも見えてきます。

と書かれていたのは、『ストーリーとしての競争戦略』という26刷で20万部というベストセラー。

たとえばスターバックスは、禁煙ですから、タバコを吸う人には嫌われます。そして注文してから、飲み物ができるまでに待たされますから、急いでいる人にも嫌われます。

スターバックスは、ゆっくりとした時間を過ごせる「第三の場所」がコンセプトだから、それでいいというわけです。

うちの近所にもある「カーブス」という女性専用のフィットネスは、はなから男性を排除しています。それなら体のラインが出るトレーニングウェアを着ていても、スッピンだったとしても気にしなくていい。気兼ねすることなく通えるわけです。

とまあこんなふうに、いろんな事例を用いて、戦略に必要な要素を解説し、どんな戦略がいい戦略なのか?それはどのように組み立てるのか?が書かれています。

私のまわりに、「ストラテジスト」という職業の方がいるのですが、何をされているのか? これまでさっぱりわかりませんでしたが、今回初めて「戦略」とは何なのか?を理解できました。

著者は、一橋大学の教授、楠木健さんです。『好きなようにしてください―――たった一つの「仕事」の原則』っていう本も有名ですね。

楠木さんの本は、ふたりの友人に勧められたので、手に取ってみたのですが、確かに面白かったです。同じことが何度も書かれているので、ちょっと長いなあとは感じましたが、それくらい繰り返してもらってやっと頭の中に入るんだと思います。

来月は、ある会社で、役員の方々の戦略スピーチを指導させていただくことになりました。この本で書かれているように、「ストーリー」のある戦略スピーチに仕上げたいと思います!

*『ストーリーとしての競争戦略』 by楠木健さん
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<お知らせ>

年に3回くらいのペースでやっているセミナーですが、今回は参加者がなぜか?少なめなので、お一人お一人に時間をかけられそうです。
アットホームな雰囲気になりそうなので、「緊張する」「怖い…」という方もスピーチに臨みやすいと思います。

3分間スピーチ1Day集中トレーニングセミナー

8月28日(日)開催!
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経営者やビジネスリーダの方にスピーチやプレゼンテーション、講演の指導を行う一流パブリック・スピーキングコンサルタント西任暁子によるU.B.U. Speech Consultingサイト。

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