20年前の自分に教えてあげたい、インタビューに大切なこと

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スピーチコンサルタント西任暁子
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おはようございます

西暁子です

先日、ある生徒さんからインタビューについての相談を受けました。

「インタビュー」という行為は、一部の人だけがやるものですが、日常会話の中で質問して相手の話を引き出す、というコミュニケーションは誰もが日々やっていること。

そこで参考にしていただける部分があるかもしれないので、書いてみますね。

 

まず飛び出したのは意外な質問でした。

「同じ質問をしてしまうのですが、どうすればいいでしょう?」

40分くらいのインタビューの中で、1度した質問をまた繰り返してしまうそうです

この原因として考えられることはただ一つ。

相手の話を聞いていないから。

 

会話の中でも、ありますよね。

「その話、さっきしたじゃん~!」という展開になることって。

自分が質問していながら、その答えを聞いていないことって意外にあるものです

それは頭の中で、

「こんな質問しない方が良かったかな」
「もっと違う言い方をした方が良かったかも」
「次の質問はなんだっけ?」

と、他のことを考えているからではないでしょうか?

そんな状態の時に、相手の話が聞こえてくるはずはありません。

 

私もそうだったからよくわかります

ラジオの生放送で話をしていると、時間や次の質問が気になってしまい、相手の話をちゃんと聞けていないのです

あの頃は、一所懸命にやっているつもりでしたが、相手の方にはずいぶん失礼なインタビューになってしまっていたなと反省しています

というのも最近、インタビューされる立場になってみて、ちゃんと聞いてくれている人ってすぐにわかる!と気づいたからです。そして、その方を前にすると、言葉がどんどん出てきます

一方、事前に準備した原稿というカタチにとらわれている方と話していると、箱の中に押し込められるような感じがして少し窮屈になります

自分もそうだったので、その方の気持ちは痛いほどよくわかるのですが、それでも、話そうという気持ちや、話す言葉が出てこなくなってしまうのです

不思議なものですね。

 

今、かつての自分に声を掛けてあげられるとしたら、こう言ってあげたいと思います

時間通り、予定通りに進めることが正解じゃないよ。
相手の話を、心で聞くことの方が正解なんだよ。

西暁子でした。

 

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