2014/10/1 配信 悩みが悩みじゃなくなる方法

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「あなたって、本当に話すのが下手ね。

一方的に長々と話すからお客様に聞いていただくことになってるじゃない」

 

そう言ったのは、仕事のできる上司。

確かに、話すのも聞くのも上手な上司は、お客様といつも盛り上がって話をしています。

どうすれば、周りをあんなふうに楽しませることができるんだろう。

 

これは、半年前、セミナーで学び始めたセラピストのYさんに起こった話です。

確かに彼女の授業中での発言は、何が言いたいのかわかりにくいものでした。

一文が長く、言いたいことがまとまらないため、聞いている方が疲れてきてしまうのです。

 

ところが、半年間の学びを終えた彼女は数日前、

その上司から手紙をもらったと報告してくれました。

お客様の予約が入っていない仕事の隙間時間に、こっそり手紙を読み始めたら、

涙が止まらなかったといいます。そこには「話すのが上手になったね」と、

上司が自分の変化を褒めてくれる言葉が並んでいたからです。

 

変わりたい。

そう思ったときに必要ことは、なにをすればいいのかを知ることです。

ただ、話し方のプロではない上司は、部下の話し方がよくないことはわかるけれども、

改善策がわからなかった。だから「下手だ」としか言いようがなかったのだと思います。

 

悩みは、変えなければならないけれど、どうすれば変われるのかわからないから行動できず、

止まってしまうから悩みになるのです。やるべきことが見えてきたらあとはやるだけ。

行動に変わった時にはもう、悩みではなくなります。

 

人は一生話し続けて生きていくのです。

私はあなたにすこしでも早く話すことの悩みなんかから解放されて、

もっと自分がやりたいことに取り組む人生を送ってほしい。そうおもっています。

ジャンプ

西任暁子

 

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