WebマガジンWoman typeに西任のインタビュー記事が掲載されました。

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Webマガジンに西任のインタビュー記事が掲載されました。

新年度、新しい環境で新しい人と出会う機会が多くなりますね。

誰からも好かれる初対面の法則についてお話しています。

 

 

2014.03.24womantype

 

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U.B.U.  Speech Consultingでは、

コミュニケーションやスピーチ・プレゼンなど伝え方に関する

研修・講演やコンサルティングサービスをご提供しています。

どうぞお気軽にお問合せ下さい。

U.B.U. 株式会社 HP

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2014/3/6 配信 【コミュニケーションの鍵】「もうすぐ結婚するから作る必要なし」と言われたハンコ屋さん

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2014年3月6日 コミュニケーションの鍵  No.58

■ 「もうすぐ結婚するから作る必要なし」と言われたハンコ屋さん

スピーチコンサルタント 西任暁子
http://www.u-b-u.jp
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◎メールマガジン「コミュニケーションの鍵」は、

「歌手・ラジオDJ・MC・ナレーター・スピーチコンサルタント」の

西任暁子が日々追及している

————————————————
「話が通じる!」「思いが伝わる!」
コミュニケーションの気付きをお届けします。
————————————————

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◇筆者 西任暁子プロフィール  → http://u-b-u.jp/profile

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◇著書 『「ひらがな」で話す技術』

e-hon → http://bit.ly/1prCiJR
楽天 → http://bit.ly/1iV2r06
amazon → http://amzn.to/18aPcU5
kindle → http://amzn.to/1caRhQo

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■目次
1.近況   :FMナックファイブのナレーションを収録してきました
2.今日の鍵 :あなたの話を硬くしているのはMUSTやSHOULD
3.Q&A :お休み
4.オススメ :サリーちゃんのパパのひげみたいなハンコ
5.お知らせ :今週末は、1日で濃密にスピーチを学べるチャンスですよ!
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1.近況

【 今日はFMナックファイブのナレーション収録日 】

───────────────────────────────────

▼月に2回、FMナックファイブ(埼玉)のスタジオへ行っています。

といっても、埼玉ではなく銀座にあるスタジオです。

そこでやっているのは、事業告知スポットのナレーション収録。

つまり、今度こんなコンサートがありますよ~というCMの声を録音しているわけです。

▼ラジオのCMは通常、20秒か40秒と決められていますが、

原稿の文字数は、多いものも少ないものもいろいろです。

またBGMの速さも違うので、話す速さも変わります。

クラシックのコンサートなら壮大な感じだし、

ロックならテンポも速くにぎやかだし、

子供向けのイベントなら明るいアニメソングが流れているわけです。

そんなさまざまな原稿を、ぴたり20秒や40秒になるように読むのが、わたしの仕事。

基本的には、1発で決めます。

ストップウォッチを使わなくても、

だいたい体感覚でわかるようになりました。

▼「どうしてそんなクリエイティブじゃない仕事をやり続けるの?」と

たずねられたこともあるのですが、

私にとってはありがたいバロメーターになっています。

学び続けている発声の方法によって、

その日の体調によって、

その日の気分によって、

毎日声は変わる。

 

その声の変化を、スタジオのマイクとスピーカーを通すことで、

確認することができるからです。

 

▼自分の感覚なんていうのは、とても曖昧なもので、

日々変わっていくのは当然です。

だからこそ、変わらない何かをバロメーターとして持っておくことは、

とても大切なことだと思っています。

自分の変化を客観視できますから。

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2.今日の鍵

【 MUSTやSHOULDに縛られると伝わらない 】
───────────────────────────────────

▼私たちはどうやら、「こうしなければならない」と思った瞬間に、

うまく話せなくなるようです。

先日行われた、セミナー最終日の授業でのことです。

半年間学んできた感想をシェアするスピーチをするにあたり、

4つの質問を用意しました。

 

「自由に話してみて」というよりも、

明確な質問があった方が、話しやすいだろうと考えたからです。

手を横に

▼ところがその考えは間違っていました。

「質問に答えなければ」と思った結果、

生徒の身体は硬くなり、頭も固くなったからです。

声も表現もすべてが固まりました。

そして、話は伝わらないものになったのです。

「これはいかん!」と思い、「やっぱり、質問は気にしなくていいです。

この半年間の感想を自由に語ってみて」と伝えてみると・・・

彼らは途端にいきいきと話し始めました。

声や言葉に、感情が自然にのっていて、

瞬間的に「伝わる話し方」になったんです。

 

▼「こうしなければならない」

そんな思い込みが、私たちの表現をどれだけ不自由にしているのかを教えてもらった瞬間でした。

話し方に正解なんてない。

唯一絶対の答えなんてない。

その人が、自分らしく自由になって表現できたときに、それは必ず伝わるものになります。

 

━━━「今日の鍵」━━━

■ 「こうでなければいけない」という思い込みは、話を伝わりにくくする

────────────

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
3.Q&A

【 お休みです 】

───────────────────────────────────

▼ご質問をお待ちしています!

⇒ https://1lejend.com/stepmail/kd.php?no=177009

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4.オススメ

【 サリーちゃんのパパのひげみたいなハンコ 】

───────────────────────────────────

▼ハンコって大切だって言いますよね。

会社を設立してまもなく2年。

三宿(東京の池尻大橋と三軒茶屋の間くらい)にある

山本印店へ行かねばと思い続け、

やっと一昨日行ってきました。

▼少し変わったはんこ屋さんです。

知人(女性)作りに行ったところ、「あなたには作らない」と言われた。

えー??とショックを受けていると、

「もうすぐ結婚するから必要ない」と言われ、

その時には予定がなかったのに、

本当にしばらくして結婚したのは驚きでした。

▼数年前、私も個人の印鑑を作りに行きましたが、

「結婚する」とはまったくいわれず現在に至ります(笑)

そして今回は、法人の印鑑を作りに行ったわけです。

このエピソードを語ると、面白すぎて長くなるので、

またの機会にしますが、気になる方は行ってみてください。

 

山本印店

→ http://www.yamamotointen.com/
PSちなみに、私の前に並んでいる方は、

1か月間、予約のための電話をかけ続けてやっとつながったと言っていました。

印店のご主人曰く、ご先祖様からメッセージがあると、

予約の電話はすぐにつながるそうです。

真偽のほどはわかりませんが、

私はここのハンコがデザインとして大好きです。

たとえるならば、サリーちゃんのパパのひげみたいな、そんなハンコです(*^。^*)

 

*このオススメは、あくまでも西任個人の体験に基づくものであり、

サービス・商品をご利用になってのトラブル等について、

当方では一切責任を負いかねます。ご自身の責任でご判断下さい。

 

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5.お知らせ

【 今週末は、1日で濃密にスピーチを学べるチャンスですよ! 】

───────────────────────────────────

■東京1DAYセミナーは、今週末です!

3月9日(日)に開催する、1dayスピーチセミナーin東京。

1日でスピーチの基礎から応用テクニックまで濃密に学べる講座です。

これまでの受講生の満足度は100パーセント!

5段階で、4.9の評価をいただいています。

受講して、後悔はさせませんっ(笑)

⇒ http://u-b-u.jp/speech1day/

 

■名古屋の1DAYスピーチセミナー残席わずか。

3月16日(日)に、名古屋で1DAYスピーチセミナーをおこないます。

どうぞお早目にお申し込みください。

⇒ http://u-b-u.jp/speech1day/

 

■次回八重洲ブックセンターは、3月13日(木)!

次回、14回目の八重洲ブックセンター・トークイベント。

ゲストは、旭酒造社長の桜井博志さん。

今や日本だけではなく、アメリカやヨーロッパでも人気を博している

純米大吟醸の日本酒『獺祭』だっさい)の蔵元。

参加者の方への『獺祭 磨き二割三分』の試飲タイムもあります。

お申し込み受け付け中です。

→ http://www.yaesu-book.co.jp/events/talk/3183/

 

桜井さんの著書『逆境経営』

e-hon → http://bit.ly/1fpFkpc
amazon → http://amzn.to/1hRgeaj
楽天 → http://bit.ly/1o526YI

▼ 西任暁子は、こんなところにいます。

▽ facebook ⇒ http://www.facebook.com/akiko.nishito

▽ twitter ⇒ https://twitter.com/nishitoakiko

▽ マンツーマン英会話 Gaba 英会話番組podcast
⇒ http://itunes.apple.com/jp/podcast/id168407898

⇒  
⇒  (店舗など)

▽ U.B.U. 株式会社
⇒ http://u-b-u.jp
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『コミュニケーションの鍵』 発行者:U.B.U. 株式会社/執筆:西任暁子
─────────────────────────────────
□本日の『コミュニケーションの鍵』はいかがでしたか?
ご質問ご意見、ご感想など、ぜひお聞かせください。

⇒ https://1lejend.com/stepmail/kd.php?no=177009
□このメールは転載歓迎です。
ただし、下記のメールマガジンが出所である旨、
必ず、URLを明記してください。
⇒ http://u-b-u.jp/blog/?p=712

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2014/1/16 配信 【コミュニケーションの鍵】 利き目で見ると、生意気だと思われる

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2014年1月16日 コミュニケーションの鍵  No.51

■ 電話で話すと滑舌は悪くなる

スピーチコンサルタント 西任暁子
http://www.u-b-u.jp
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◎メールマガジン「コミュニケーションの鍵」は、

「歌手・ラジオDJ・MC・ナレーター・スピーチコンサルタント」の

西任暁子が日々追及している

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「話が通じる!」「思いが伝わる!」
コミュニケーションの気付きをお届けします。
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◇筆者 西任暁子プロフィール http://u-b-u.jp/profile

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■目次
1.近況   :今夜はグランフロント大阪でトークイベント
2.今日の鍵 :利き目で見ると、生意気だと思われる
3.Q&A :電話では滑舌が悪くなる
4.オススメ  :amebloのサイバーエージェントが新しく始めたブログ
5.お知らせ :本受講席、キャンセルの為、空きが出ました!
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
1.近況

【 今夜はグランフロント大阪でトークイベント 】

───────────────────────────────────


おはようございます!

今日はこれから大阪へ行きます。

グランフロント大阪の紀伊國屋書店さんで
夜20時からトークイベントです。

当日でも参加可能ですので、
関西の方、ぜひ遊びにいらしてください。

http://bit.ly/1a4DBYc

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
2.今日の鍵

【 利き目で見ると、生意気だと思われる 】
───────────────────────────────────


あなたの利き目はどっちですか?

多くの人が、左右どちらかの目を中心にものを見ています。

それ自体は問題ありません。

ただ、利き目に頼りすぎている人は、
片方の目で見よう見ようとするため、
顔が斜めになりやすいのです。

昨日、コンサルティングした方がそうでした。

ビジネスプレゼンに長けたその方の話し方は、
ほぼパーフェクト!

指摘する点はほとんどなかったのですが、
目の使い方は気になりました。
話をするときにずっと顔が斜めなのです。

右目だけで見ようとしているため、
相手に正対せず、斜めに見ているのです。

もちろん本人は無意識です。

ところが、相手はそこに意味を付けます。
「生意気な感じだな」
「かっこつけてるな」
「なんかエラそう」

などなど。。。

自分が唯一見ることができないのが自分です。

だからこそ、自分を見てくれる仲間や師の存在は、
本当にありがたいものです。

追伸:
私は、会話中に考えるとき、
顔が固まって怖くなると指摘されたので、
やわらかい表情で考えることに挑戦中です。
━━━「今日の鍵」━━━

■ 自分は無意識にやっていても、相手は意味づけしている

────────────

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
3.Q&A

【  電話だと滑舌が悪くなる 】

───────────────────────────────────
▼兵庫県 53歳男性 自営業 塞翁が馬さんからのご質問です。

私は、電話での会話が苦手です。
特に、仕事に関する電話での会話が苦手です。
電話での会話で、心がけておく事は、なんでしょうか?

電話


苦手な理由はなんでしょうか?

誤解されるから?
感情が伝わりにくいから?
何度も聞き返されるから?

その苦手な理由によって、
アドバイスできることは異なりますが、

一般に電話は、声を聞き取りにくいものです。

なぜなら、電話は情報伝達するためのものなので、
聞こえる周波数が300~3400hzと決められているからです。
人間の声の中核となる周波数帯ではありますが、
滑舌のいい悪いを決める子音が聞き取りにくくなります。

子音は高周波だからです。

そこで、電話では普段以上にはっきりと、
相手が聞き取れるように話す必要があります。

そして、電話は相手の顔が見えません。

だからこそ、普段多くを伝えている身振りや手振り、
表情で伝えることができません。

伝えられるのは、言葉と声だけなのです。
でも考えてみれば、
話すことの基本は言葉と声。

だから『「ひらがな」で話す技術』を書きました。

ぜひ参考にしてみてください。

e-hon →  http://bit.ly/IhSKuU
楽天 →  http://bit.ly/1iV2r06
amazon → http://amzn.to/18aPcU5

amazon kindle → http://amzn.to/1caRhQo

ありがたいことに、amazonさんが、
Kindleバージョンを割引してくれていて、
お買得になっています。

このsaleはいつ終わるかわからないので、
お求めはお早めに!


あなたからのご質問をお待ちしています!

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4.オススメ

【  有料ブログ始めました  】

───────────────────────────────────


amebloで有名なサイバーエージェントが昨日、
若手のビジネスパーソンを対象にした、会員制のブログマガジン
「B.L.G.(ビーエルジー)」をローンチしました。

B.L.G. は Business Leaders Guide とブログのダブルミーニングで、

8bitNews を主宰するジャーナリストの堀潤氏、
プレミアム家電ブランド amadana を展開する実業家の熊本浩志氏、
クラウドワークス CEO の吉田浩一郎氏など、

ビジネス界の有名人が執筆。

その投稿を月額700円で読めるサービスです。
そのB.L.G.で私もブログを書かせていただくことになりました。

ブログといっても、
ビジネス書を読んでいるような充実感のあるブログです。

 

*現在「B.L.G.」はサービスを終了しております。
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5.お知らせ

【 本受講席、キャンセルの為、空きが出ました! 】

───────────────────────────────────
■今夜は、大阪グランフロントの紀伊国屋書店でトークイベント

大阪駅の北口は開発によって大きく変わったそうですね。
今夜8時から、グランフロントの紀伊國屋書店さんで、
トークイベントを行います。

ぜひ遊びに来てください!

→ http://bit.ly/1a4DBYc

■DODA転職フェアで講演(入場無料)
明日、1/17(金)は、
DODA転職フェアin大阪で講演します。
18:15~19:05 『自分を魅力的に伝える方法』
元 Google 米国の副社長&日本の社長、
村上 憲郎氏の講演や

元 メジャーリーガー。
田口 壮 氏による
「モチベーションコントロール術」など

いろいろ聞けるイベントが入場無料!
ぜひご参加ください。

詳細はこちら

⇒ http://nishitoakiko.info/blog/?p=967

■本受講席にキャンセルが出ました!
2014年3月9日(日)に開催します、
1dayスピーチセミナーin東京。

満席になっていた本受講席に、
キャンセルが出たため空席ができました。

1日でスピーチが変化しちゃう内容の濃いセミナーです。
ぜひご参加ください。

⇒ http://u-b-u.jp/speech1day/

■名古屋で1DAYスピーチセミナー開催決定!
2014年3月16日(日)に、
名古屋で1DAYスピーチセミナーをおこないます。

お申込みの受付は、只今準備中です。

こちらも本受講席は、
すぐに満席になることが予想されますので、
このメルマガの「お知らせ」を、
チェックしていてくださいね。

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2014/2/13 配信 【コミュニケーションの鍵】  ハーバード大学教授の話し方

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2014年2月13日 コミュニケーションの鍵  No.55

■ ハーバード大学教授の話し方

スピーチコンサルタント 西任暁子
http://www.u-b-u.jp
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■目次
1.近況   :事務所の引っ越し中です
2.今日の鍵 :ハーバード大学教授の話し方
3.Q&A :おやすみ
4.オススメ  :美味しい焼き菓子屋さん発見!
5.お知らせ :名古屋セミナーの申込受付スタート
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1.近況

【 事務所の引っ越し中です 】

───────────────────────────────────


目白駅のそばに事務所を移転します。

一昨日契約を済ませたので、荷物を運び入れて準備を進めています。

環境を変えると、多くのことが変わりますね。

乗る電車。
行くお店。
出会う人。

起きる時間。
歩く道。
着る服。

つまり、すべてが変わります。

人は、環境に左右されるといいますが、
その環境を作るのは自分。

私は飽きっぽいので、こうして環境を変えて、
自分をわくわくさせています。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
2.今日の鍵

【 ハーバード大学教授の話し方 】
───────────────────────────────────


友人に誘われて六本木アカデミーヒルズの講座に参加しました。

講師は、ハーバード大学のディーン・ウィリアムズ博士。

リーダーシップの研究者で、、

世界各地の政府や経営者、大統領のアドバイザーを務めてきた方です。

講義の内容は、次世代のリーダーのあるべき姿について。

ここは、コミュニケーションの鍵なので、

その講座で気付いた話し方のことを書きますね。

博士


まず話し始めた司会の方の声が気になりました。

「ひとりごと」のようだったからです。

原稿に向かって読んでいるそ声は、

舞台裏でおこなう開演前のアナウンスのようでした。

もちろん、誰も司会のほうを見ていません。

ところが途中から少し慣れてくると、声が変わりました。

「人に話しかける声」になったんです。

すると、聴衆の反応は如実に変わります。

ちゃんと、顔を上げてその方を見るんです。

実は、周りを見渡してみると、「話しかけていない話」って、とっても多いんです。

その差は、意識の違いだけ。

講座の本編でも、「話しかけていない話」が登場しました。

最後のQ&Aの時です。

ディーン・ウィリアムズ博士は、外国で話すのに慣れている様子で、

一音一音聞き取りやすく丁寧に英語を発音してくれました。

むずかしい単語は、簡単な単語で言い換えてくれる、

まさに、「英語版 ひらがなで話す技術」だったんです。

おかげで、英語でしたが集中力が途切れることなく講義を聞けました。

 

ところが、Q&Aの後半から、急に集中が切れてきました。

理由は、博士が、質問者だけに話し始めたからです。

質問は全部で6つほど出たでしょうか。

最初の3つくらいまでは、質問を全体へのトピックととらえ、

会場のすべての人に向かって答えを話してくれていました。

でも時間が無くなってくると、そうはいかない。

質問してくれた人に答えを返し、「はい次!」と急ぎ足になりました。

その時、博士の意識は「全体」ではなく「質問する人」だけに向かったのです。

すると面白いもので、他の人はちゃんと飽きてきます。

会場はざわつき始めました。


スピーカーの意識がどこに向かっているか?

聞く人は、ちゃーんと感じて反応しています。

━━━「今日の鍵」━━━

■ あなたは、本当に話しかけているだろうか?

────────────

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3.Q&A

【 お休み 】

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あなたからのご質問をお待ちしています!

⇒ https://1lejend.com/stepmail/kd.php?no=177009

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4.オススメ

【 美味しいお菓子屋さん発見! 】

───────────────────────────────────


今、いちばん好きなケーキ屋さんは、目白のCafe deux roues(カフェドゥルー)

 

美味しい焼き菓子屋さんも見つけました。

高円寺駅から歩いて7分くらいの早稲田通り沿いです。

パティスリー・ラブリコチエ (Patisserie l’abricotier)

もちろん添加物は使っていません。

焼き菓子の密度が高く、ギュッと詰まってるのにしっとり加減とやわらかさ加減が絶妙。

甘すぎないのに、リッチな密度が魅力です。

私は、最近月に1度、わざわざ買いに出かけています。

⇒ http://tabelog.com/tokyo/A1319/A131904/13100828/

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5.お知らせ

【 名古屋セミナー、受付始まりました 】

───────────────────────────────────

■名古屋の1DAYスピーチセミナー申込受付スタート!
3月16日(日)に、
名古屋で1DAYスピーチセミナーをおこないます。

お申込みの受付は、はじまったばかりです。

東京と同じく、本受講席は、
すぐに満席になることが予想されますので、
お早目にお申し込みください。

⇒ http://u-b-u.jp/speech1day/

■東京1DAYセミナーは残席わずかです。
2014年3月9日(日)に開催します、
1dayスピーチセミナーin東京。

本受講席は、満席でキャンセル待ちをいただいています。
聴講席は、あとわずかっ!

1日でスピーチの基礎から応用テクニックまで
濃密に学べる講座です。

これまでの受講生の満足度は100パーセント!
5段階で、4.9の評価をいただいています。
受講して、後悔はさせませんっ(笑)

⇒ http://u-b-u.jp/speech1day/

 

 

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ただし、下記のメールマガジンが出所である旨、
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2013/2/14 配信【コミュニケーションの鍵】妹の悩みを解決した魔法のカウンセリング

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2013年2月7日 コミュニケーションの鍵  No.6

■妹の悩みを解決した魔法のカウンセリング

スピーチコンサルタント 西任暁子
http://www.u-b-u.jp
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FMラジオのDJとして15年間でのべ5000人を超える著名人に
インタビューを行ってきた西任暁子が、

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◇筆者 西任暁子プロフィール http://www.u-b-u.jp/profile/

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Happy Valentine’s Day!

■目次
1.近況   :妹の悩みを解決した魔法のカウンセリング
2.今日の鍵 :ひとこと足りない、それだけで・・・
3.Q&A :話を上手にまとめる方法
4.オススメ :風邪は、天然の抗生物質で乗り切れ!

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
1.近況

【 妹の悩みを解決した魔法のカウンセリング 】

───────────────────────────────────
▼先日、富山に住む妹から電話がかかってきました。

どうやら夫婦で価値観が違うことや、
子育てについてかなり悩んでいるよう。

話を聞いてあげながらも、
「私では解決してあげられないなあ」と感じた時、
ふと思い出したのが、カウンセラーの近藤さんです。

▼以前、スピーチ講座中にこんなことがありました。

自己紹介のスピーチをした生徒さんに、
「その時の感情をどんな言葉で表せるだろう?」と問いかけると、
当時のいろんな感情がよみがえり、涙があふれ始めたのです。

それから1時間が過ぎても、
お化粧室から出てこられない状況でした。

 

▼困っていたところへ登場してくれたのが近藤さんです。

ほんの20~30分でした。

近藤さんと話した その生徒さんは、
「今日はもう無理です。帰ります。」と目を真っ赤にして言っていたのに、
「懇親会も出ます~」とすっきり笑顔になっているではありませんか!

カウンセラーってすごすぎます。

本当にびっくりしました。

▼そんな近藤さんを妹に紹介し、相談にのってもらった数日後。

妹に電話をかけてみると、、、

「今まで、むかつく~と思っとった旦那の言い方とか、子供の行動が、
なんか笑えるとよ~!全然気にならんくなってきた~」

と言っています。

いったいどうすればそんなことになれるのか?
カウンセリングの中身は秘密保持のため、いまだに謎のままですが、
「通わせない。癒さない」がモットーだ!という近藤さんは、
本当に治しちゃうんだからすごいなあと驚いたのでした。
カウンセラー 近藤直杜さんのHP ⇒ http://ebiss.jp/

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
2.今日の鍵

【 その案内、ひとこと足りません! 】

───────────────────────────────────
▼表参道にある自然食レストランへ行きました。

食材にこだわるそのお店は、
ランチを楽しむ人たちで混み合っています。

「おひとりさまですか?」とたずねられたので、
「はい」と答えると、
店員の女性は、店の奥へ戻っていきました。
―――席があるかどうか、確認しているのかな?
そう思って女性の背中を追っていると、彼女は振り返り、
「なぜ来ないのですか?」といった顔をして、
首をかしげました。

私は、あわてて彼女を追いかけて店の中へ入っていきました。

▼そこで思いました。
言葉が足りない!
たった一言でいいのです。

「それではご案内いたします」
「ではこちらへどうぞ」
「それではカウンターの席へご案内します」

その一言があるだけで、お客様を迷わせることはありません。
あるいは、目線ひとつあるだけでも違うでしょう。
こちらへどうぞ、目線だけでも導くことはできます。

また、店の奥へ進んでしまう前に、
途中で振り返ることもできたはずです。
案内しようという気持ちがあれば。

▼案内は、お客さんにとって、
そのお店の第一印象を決める重要な場面です。
とある島にある会員制リゾートホテルに
「お試しでどうぞ」と招待されたときのことです。

部屋に案内してくれた女性は、
船を降りた私の荷物を持ってくれた瞬間から、
ホテル4階の一番端にある部屋に着くまで、
一度もこちらを振り返ることはありませんでした。

途中で私が歩くのをやめたとしても、
彼女はずっとひとりで歩いていくんだろうなあと思ったものです。
先日は、あるデパートで、
フロアマネジャーと思われる男性にエレベーターの場所をたずねたところ、
エレベーターが見えるところまで一緒に歩いて案内してくれました。

こちらを何度も振り返ってはくれるのですが、
長身のその方は、歩くのがとても早く、
混み合う店内でついていくのは大変でした。
また、とあるホテルで司会をするため、宴会場へ下見に行った時、
案内してくれたのは、30歳前後の男性ホテルマンでした。

こちらを振り返るというよりは、ほんの少しだけ前後して歩きながら、
途中、私がハイヒールを履いていることに気がつくと、
歩く速度を落としてくれました。

▼出会った人たちの、案内は様々ですが、
みんな心根のいい方たちだったというのは同じです。

ただ、「もうひとつ」表現が足りていなかったお店には、
残念な印象が残ります。

再び訪れるかどうか。
それは、案内の仕方ひとつでも変わってしまう、
デリケートな感情なのです。

▼表現とは、言葉だけでおこなうものではありません。

目線や声、手や足や気配を使って、
全身でおこなうものなのです。
━━━「今日の鍵」━━━

■声や身体を使って、「もうひとつ」表現を増やしてみよう

────────────

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
3.Q&A

【 話を上手にまとめる方法 】

───────────────────────────────────
▼Q&Aのコーナーでは、みなさまからのご質問にお答えします。
▼埼玉県にお住いの女性 H.H.さんからのご質問です。
社長に報告しているうちに、本当に話したいことを伝えられず、
忙しい社長にいつも申し訳ないと思っています。
ユーキャンの話し方講座などもやりましたが、
なかなか上手にまとめられない自分がいます。
ご質問ありがとうございます!

優しい思いが伝わってきて、
心がやわらかくなりました。

Hさんにそんなふうに思わせる社長さんもまた、
魅力的な方なのでしょうね。
▼話をまとめて上手に伝える時に必要なことってなんだとおもいますか?

捨てることなんです。

Hさんのように優しい方に多いのですが、
相手のために!と思って、
すべてを丁寧に話しすぎ、
話が長くなってしまうことがあります。

案外、自分では「必要だ」と思っていることが、
相手にとってはそうでもないのはよくあることです。
▼では、どうやって要らない話をそぎ落とすのか?

目的を明確にすることです。

社長さんに何を伝えたいのか?
伝えた結果、社長さんにどうしてほしいのか?

電話をかけてほしいのか?
考えてほしいのか?
会いに行ってほしいのか?
計算してほしいのか?

話をして伝えた結果、
相手にどうしてほしいのか?

そこまではっきり見えると、
話さなくてもいいことがわかってきます。
▼話をまとめる時に、話だけを見つめるのではなく、
話した後の相手の変化も見つめてみてください。

▼Q&Aコーナーでは、
あなたからのご質問をお待ちしています!
お気軽にどうぞ(*^。^*)
⇒ https://1lejend.com/stepmail/kd.php?no=177009
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
4.オススメ

【 風邪は、天然の抗生物質で乗り切れ! 】

───────────────────────────────────
▼この「オススメ」では、西任暁子のいろいろなオススメをご紹介します!

▼今日のオススメは、【 天然の抗生物質 エキネセア 】

エキナセアは長い間、
アメリカ先住民の間で万能薬として利用されてきました。
歯痛、のどの痛み、風邪、伝染病などの治療に使っていたそうです。
▼今では、サプリメントとしてよく目にするエキネセアですが、
ハワイのホールフーズマーケットでエキネセアのスプレーを発見!
エキネセア ゴールデンシール のどスプレー
Eclectic Institute(エクレクティック社)
です。
▼「うわっ。風邪ひくかも」
「喉がいがいがする」

なんていう時に、喉にシュッってやると、
いい感じでしみるんです(笑)

効いてる~って感じがします。

▼でも、残念ながら、
日本では売っているところを見つけられませんでした。
ごめんなさい。
アメリカへご旅行の際に、
あるいはアメリカ土産に頼んでみてください。
▼日本のアマゾンには同じ会社の液体サプリがありました。

http://amzn.to/Za21uX

楽天には、タブレット・サプリがありました。

http://bit.ly/UHmy7a

そして使ったことのないサイトですが、
プロポリスとのミックス・スプレーという、
試してみたくなる一品も発見しました。

http://www.worldsuppli.biz/5296.html
▼エキナセアはいろんな商品が出ていると思うので、
風邪薬を飲む前に、試してみる価値ありだと思います!

*このオススメは、あくまでも西任個人の体験に基づくものであり、
サービス・商品をご利用になってのトラブル等について、
当方では一切責任を負いかねます。ご自身の責任でご判断下さい。

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▼ 西任暁子は、こんなところにいます。

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『コミュニケーションの鍵』 発行者:U.B.U. 株式会社/執筆:西任暁子
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□本日の『コミュニケーションの鍵』はいかがでしたか?
ご質問ご意見、ご感想など、ぜひお聞かせください。

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□このメールは転載歓迎です。
ただし、下記のメールマガジンが出所である旨、
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2013/2/7 配信【コミュニケーションの鍵】図を描くと、話がシンプルになる

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2013年2月7日 コミュニケーションの鍵  No.5

■図を描くと、話がシンプルになる

スピーチコンサルタント 西任暁子
http://www.u-b-u.jp
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◎メールマガジン「コミュニケーションの鍵」は、

FMラジオのDJとして15年間でのべ5000人を超える著名人に
インタビューを行ってきた西任暁子が、

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「話が通じる!」「思いが伝わる!」
コミュニケーションの鍵をお届けします。
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◇筆者 西任暁子プロフィール http://www.u-b-u.jp/profile/

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■目次
1.今日の鍵 :絵が下手でも、図は描ける!
2.Q&A :プライドの高い人と話すには?
3.オススメ :やばい。もう2月になってしまった!という人のための1冊
4.お知らせ :1DAYスピーチ講座、今月は名古屋と東京

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
1.今日の鍵

【 絵が下手でも、図は描ける! 】

───────────────────────────────────
▼コンサルタント、村井瑞枝さんのセミナーへ行ってきました。

村井さんって面白い経歴の持ち主なんです。
≪ 村井瑞枝さんの経歴 ≫
辻調理師専門学校: 調理師免許取得

米国ブラウン大学: 卒業、途中イタリアボローニャ大学留学

JPモルガン: 社内コンサル、クレジットポートフォリオグループ

ボストンコンサルティンググループ: コンサルタント

現在は飲食事業を展開する企業の経営企画室にて、
事業推進、経営管理を行う

▼そんな村井さんのセミナーは、
『図を活用した思考整理と問題解決術』について。

ひらがなで話すと、

『図を使って頭の中を整理し、
問題を見つけて解決策も立てましょう』

というわけです。

▼犬と猫の違いを描けないほど絵音痴な私にとって、
図解化は、縁のない遠~~~~い話でしたが、
セミナーを聞いて、私でも図が描ける!と思いました。

図は言葉を使ってもいいからです。

ただ、同じように言葉を使う話と比べたとき、
ある違いに気づきました。
話はごまかせるけど、図はごまかせないという違いです。

▼その理由は、言葉のつながり方にあります。

たとえば、こう「話す」とします。
「話し上手になるためには、
コンテンツとデリバリーの両方を学ぶ必要があります」
言葉がずーっと「線」でつながっていますよね。

これを「図」にすると、
---コンテンツ

話し上手--

---デリバリー
という具合に言葉同士が「面」でつながりあいます。
(すいません。改行がうまく合いません・・・)

▼では、言葉のつながりが線or面で、何が変わるのでしょうか?
言葉が線でつながる話の場合、
「わかる」と感じるまでに情報が流れていくので、
もし曖昧なことがあっても、
そのあとに言葉を続けてごまかすことができます。
でも言葉が面でつながる図は、
「わかる」と感じるまで情報はとどまっているので、
ごまかしは効かないのです。
▼たとえば、私の知人で、
「あ~。それは理由が3つあるよ」
と言ったあとに、2つしか理由を言わない人がいます(笑)。

これが図ならすぐにばれますが、
話は意外にばれないものです。

なんとなく次の話題へ移っていくと、
「3つある」と言われたことは忘れてしまうからです。

たぶん、言った本人も忘れているのでしょう。
話は、常に流れて進んでいくので、勢いで言葉を重ねてごまかすことができます。
でも図は面なので、理解が留まり、ごまかせないのです。

▼話しているうちに何が言いたかったのかわからなくなる人は、
話すことを図に描いてみると頭がすっきりすると思います。

ごまかされているのは、
聞く人だけでなく、話す人もだからです。

セミナーでも、
「図解化」のクラス、やりたいなあと思っています。
*ちなみに村井さんはスピーチの生徒さんでもあって、
ホームページに受講の感想をいただいています。

⇒ http://u-b-u.jp/voice_murai.html

━━━「今日の鍵」━━━

■図を描くと曖昧にしていたことが見えてくる

────────────

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
3.Q&A

【 プライドの高い人と話すには? 】

───────────────────────────────────
▼Q&Aのコーナーでは、みなさまからのご質問にお答えします。
▼大澤稜さんからご質問をいただきました。
ありがとうございます!
プライドの高い人とはどう話せばいいのでしょうか?
博士という人が来店されたとき、
どう話せばいいのかわからず困ってしまいました。

▼これは、困ってしまいますね。
プライドの高い人と話していると、
何を言っても怒られそうな気がして話すのが怖くなります。

私もラジオDJとしてインタビューをするとき、
プライドの高そうな人がゲストの時は、
数日前から胃が痛くなったものです。
▼でも、毎日インタビューをする中でわかってきたことは、
プライドの高い人ほど怖がりだということです。
プライドという壁を築いて守りたい何かがあるのです。

だから、プライドの高い人と話すときには、にこにこします。
「私はあなたを傷つけません」という気持ちを表すためです。
そして、いつも以上に素直になります。
プライドの高い人は強がって、なかなか素直になれないので、
こっちが先にとっても素直になるんです。
すると、相手も素直になりやすくなります。
そしてもうひとつ。
相手を褒めます。
プライドが高い人は、認めてほしい欲求が強いからです。
褒められて、認められていると感じると安心してくれます。

1. にこにこする
2. とっても素直になる
3. 褒める

この3つで、
プライドの高い人とお話しするときも、
楽しく過ごせてきました。
さらに、この3つをもう1段階掘り下げると、
この3つは同じことだとわかります。

相手の求めていることに応えているのです。
人は、思っていることを素直に言葉にしません。
だから話をするときには、相手が言った言葉ではなく、
心の中で思っている言葉を聞こうとしてください。

そうすると、相手があなたに求めていること、
相手の本当の声が聞こえてきます。
▼Q&Aコーナーでは、
あなたからのご質問をお待ちしています!
気軽に送ってくださいね。

⇒ https://1lejend.com/stepmail/kd.php?no=177009

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
4.オススメ

【 「やばい。もう2月になってしまった!という人のための1冊 】

───────────────────────────────────
▼「ああ。。。今日はいったい何をしていたんだろう」

そう感じる日はありませんか?

企画書を書いて、プレゼンの資料も作ろうと思っていたのに、
メールの返事や電話の対応、長引く会議・・・
ああ。。。気がついたら1日が終わりかけている。
時間をうまく使うのって本当にむずかしいと思います。

誘惑が多すぎるからです。

・会いたい人
・楽しそうなイベント
・美味しそうなお店
・見たい映画
・読みたい本
・つい見てしまうインターネット
・Facebookやtwitter

誘惑だけじゃありません。
やらなければいけないこともありすぎます。

・メールの返信
・書類の確認・整理
・電話の応対
・郵便局へ行く
・ソフトのアップデート
・通帳記入

女性なら、ここに家事も加わります。

・掃除
・洗濯
・料理
・買い出し
こうして毎日はあっという間に過ぎていってしまうのです。

そしてふと立ち止まったときに、焦ります。

「やりたいことが全然できていない!!!」
▼それはまさに私自身のことで、
今年こそ、この問題を解決したいと思っていたら、
素晴らしい本に出会いました。
『最高の人生と仕事をつかむ18分の法則』
ピーター・ブレグマン著
日本経済新聞出版社
ハーバード・ビジネス・レビューの超人気コラムを書籍化したこの本は、
読み物として面白く、アイデアはとても実践的です。
内容をひとことで言うと、

目指しているところに向かって着実に進み、
やりたいことに集中して人生を自分のものにする本と言えます。
時間をうまく使いたい方、
今年こそ、充実した1年にしたい方にオススメします。
e-hon  ⇒ http://bit.ly/XvjVUv
amazon  ⇒ http://amzn.to/XOrzaL
楽天    ⇒ http://bit.ly/YsTVtX

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
5.お知らせ

【 1DAYスピーチ講座、今月は名古屋と東京 】

───────────────────────────────────
■これまで月に1度開催してきた1DAYスピーチ講座は、
今後、2~3か月に1度の開催となります。

・コースで数か月かけて学ぶ時間が取れない
・本番が迫っているスピーチをなんとかしたい
・1日で濃く学びたい

というかたは、1DAYコースをご受講ください。

⇒詳細・お申込み http://u-b-u.jp/speech1day/

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2014/2/6 配信 【コミュニケーションの鍵】「また会いたい」と言われる話し方

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2014年2月6日 コミュニケーションの鍵  No.54

■ 「また会いたい」と言われる話し方

スピーチコンサルタント 西任暁子
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◎メールマガジン「コミュニケーションの鍵」は、

「歌手・ラジオDJ・MC・ナレーター・スピーチコンサルタント」の

西任暁子が日々追及している

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「話が通じる!」「思いが伝わる!」
コミュニケーションの気付きをお届けします。
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◇筆者 西任暁子プロフィール http://u-b-u.jp/profile

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■目次
1.近況   :「また会いたい」と言われる話し方
2.今日の鍵 :日本人がスピーチ下手な理由
3.Q&A :主婦でもいいですか?
4.オススメ  :インフルエンザ対策にもなる
5.お知らせ :受講生の満足度は100パーセント!
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
1.近況

【 一生忘れられない自己紹介講座 】

───────────────────────────────────


今、名古屋に来ていて、
これから東京へ戻ります。

昨夜は、講演家の方に出張コンサルティングをしていました。
コンテンツ作りの準備も大切ですが、
本番の話し方で、伝わり方は天と地ほどの差がでます。

目線や、間の取り方はもちろん、
場の空気をどうやって作っていくのか?
自分の姿を自分では見ることができないので、
客観的なアドバイスが有効です。


そして一昨日の夜は、自己紹介講座をおこないました。

今、まわりにいてくれる親しいどんな人とも
必ず存在した「初対面」

その「初対面」の”次”がなければ、
今の人間関係は存在していません。
では、初対面で、

「また会いたい!」

と思われるためには、
どんな会話をすればいいのか?
20を超える具体的な、
すぐにできる法則をお伝えするのが、
自己紹介講座です。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
2.今日の鍵

【 日本人がスピーチ下手な理由 】
───────────────────────────────────

満員電車に乗っている時、
肩をトントンとたたかれて振り返ると、
きれいな外国人のお姉さんがいました。

「素敵なジャケットですね。
どこで買ったんですか?」

電車の中で話しているのは明らかに私達だけです。
まわりの全員が私たちの会話を聞いていました。

電車ホーム

突然話しかけられたこと、
そしてものすごく日本語が上手なことに驚きながら、
おしゃれな外国人女性にジャケットを誉められたことがうれしい!
私たちはその後、すこしの会話をたのしみました。
「友人のお店で買ったんです」
「どちらの?」
「町田です」
「私以前町田に住んでいました!
ブランドはどちらかしら?」
「えー、覚えてないけど、ここにタグがあるかも?!
(と言いながら、首の後ろのタグを彼女に見せる)」
ひとしきり楽しいやり取りを終えると
彼女は、

「突然話しかけて、失礼いたしました」

とにこやかに告げて本を読み始めました。
こういう時って、微妙な距離感をどうすればいいのか
わからなくなることがありますが、
彼女の一言で、とても自然に
お互いが自分の世界に戻ることができました。
そして数駅を過ぎたころ、

「よい1日を」

と笑いながら電車を降りて行ったのです。

すごい!

なかなか、満員電車の中で、
知らない人に話しかけることって
できません。

話しかけて、嫌な顔されたらどうしよう?
会話がはずまなかったらどうしよう?
会話を終わった後、この満員電車の中で、
どうすればいいんだ???

いろんな不安が頭をもたげます。
でもその女性はとても自然に
話をしてくれました。
これが、「社会」とコミュニケートする言葉の使い方です。
わたしたちは、自分が属する「世間」で、
コミュニケートする言葉は持っていますが、

「社会」とかかわる言葉を持っていません。
つまり、仲のいい気心知れた人たちとは、
普通に会話ができるけれど、

少し距離のある人とは、
どう話したらいいのかわからないのです。
これは、日本文化の特徴だと、
演出家の鴻上尚史さんは言います。

鴻上さんの本は、
ものすごく参考になるのでオススメです。

・鴻上さんの本について書いたブログ
⇒ http://nishitoakiko.info/blog/?p=250

ビジネスやスピーチで使う言葉は、
「世間」ではなく、
「社会」とコミュニケートする言葉です。
私達日本人が、スピーチを不得手とする理由は、
こんなところにもあったんですね。


こんな出来事からセミナーで面白い宿題を出しました。

宿題:「社会」に話しかけてみよう!
道端ですれ違った人や、
コンビニ・スーパーのレジの人、
街で見かけた素敵なたたずまいの人に、
話しかけてみる。
ただ「こんにちは」
「いいお天気ですね」
「素敵な笑顔ですね」などなど

声をかけるだけでいいんです。
そんな日常の小さなとりくみが、
スピーチ上手の心を育んでいきます。

━━━「今日の鍵」━━━

■ 社会に話しかけてみよう!

────────────

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
3.Q&A

【 お休み 】

───────────────────────────────────

 

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
4.オススメ

【  インフルエンザの対策をのど飴で  】

───────────────────────────────────

マスク


聞いたところによると、
今年のインフルエンザは高熱が出ないため、
知らないうちにまき散らしてしまう可能性があるのだとか。
乾燥しているこの季節は、風邪をひきやすいので気を付けてくださいね。

ウィルスは、喉と鼻の粘膜から体内に入るので、
そこでブロックできれば、風邪をひかないと聞いたこともあります。
ラジオDJとして、歌手として、スピーチコンサルタントとして、
喉を守るためにいーーーーろいろ試してきた結果、
今も使い続けているものをブログに書きました。

中島美嘉さんや今井美樹さんに曲を書いている方をはじめ、
歌手友達にも「役立つ!」と大好評だった記事です。

ぜひ参考になさって下さい。

→ http://nishitoakiko.info/blog/?p=975
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
5.お知らせ

【 受講生の満足度は100パーセント! 】

───────────────────────────────────
■聴講席はあと3席です。
2014年3月9日(日)に開催します、
1dayスピーチセミナーin東京。

本受講席は、満席でキャンセル待ちをいただいています。
聴講席は、あと2席あります。
1日でスピーチの基礎から応用テクニックまで
濃密に学べる講座です。

これまでの受講生の満足度は100パーセント!
5段階で、4.9の評価をいただいています。
受講して、後悔はさせませんっ(笑)
⇒ http://u-b-u.jp/speech1day/

 

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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2013/1/31 配信【コミュニケーションの鍵】接客で10倍伝わる話し方

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
2013年1月31日 コミュニケーションの鍵  No.4

■ストーリーを語った後になくてはならないもの

スピーチコンサルタント 西任暁子
http://www.u-b-u.jp
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◎メールマガジン「コミュニケーションの鍵」は、

FMラジオのDJとして15年間でのべ5000人を超える著名人に
インタビューを行ってきた西任暁子が、

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コミュニケーションの鍵をお届けします。
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◇筆者 西任暁子プロフィール http://www.u-b-u.jp/profile/

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■目次
1.今日の鍵 :10倍伝わる接客の話し方
2.Q&A   :一方的に話す癖はどうすれば治るの?
3.オススメ :加湿器だけじゃ、加湿できない
4.お知らせ :ソーシャルで伝える技術を10人が教えてくれる!
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
1.今日の鍵

【  10倍伝わる接客の話し方  】

───────────────────────────────────
▼先日、埼玉県の浦和区で、
薬屋さんおよそ100人の前で講演を行いました。
テーマは、『10倍伝わる接客の話し方』
▼そこで、こんな相談を受けました。

「効く薬」と「治す薬」の違いを説明しても、
なかなか「治す薬」の良さをわかってもらえません。
どう説明すればいいのでしょう?
▼その時初めて知ったのですが、
薬には「効く薬」と「治す薬」があるそうです。

「効く薬」とは、例えるなら絆創膏のようなもので、
一時的に痛みなどの症状を消してくれます。

「治す薬」とは、病気そのものを治療してくれるものです。
さて。こう説明されたら、あなたはどう思いますか?

何となく意味は分かりますが、
「お~!!!治す薬ってすばらしい!」とは思えませんよね。

なぜでしょうか?

それは薬が主役になっているからです。
▼薬が○○だ、□□だ、と言われてもそれは『薬の話』です。
でも、相手が知りたいのは、『私の話』です。
「私がどう変わるのか?」が聞きたいのです。

▼たとえば頭痛の人が来店したとします。

そこで、

「この薬は頭痛には効きますが治してはくれません。
治すのはこちらの薬です」

なんて言ったら余計に頭が痛くなるかもしれません。
▼そこで、こんな言い方はどうでしょうか?
「頭痛ですか。それはつらいですね。
今、痛みがとれたらいいですよね。
でも、頭痛そのものが、
自分の人生から消えてなくなってしまったら、
もっといいと思いませんか?」
今度は相手が主役になっています。
あなたは、頭痛です。
あなたは、痛みがとれたらいいですよね。
あなたにとって、頭痛が人生から消えたらもっといいですよね。
日本語は、主語を言わない言語です。
でも、隠れた主語を、私たちはちゃんと感じ取っているのです。

━━━「今日の鍵」━━━

■言わずとも、主語は相手にして話す

────────────

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
2.Q&A

【 一方的に話す癖はどうすれば治るの? 】

───────────────────────────────────

▼Q&Aのコーナーでは、みなさまからのご質問にお答えします。
▼匿名希望さんからのご質問です。
一方的に話す癖があります。
相手の話を聞くタイミングを教えてください
ご質問ありがとうございます!
▼会話はよくキャッチボールに例えられますよね。
そこで、キャッチボールをするときを思い出してみましょう。

まず何をしますか?

ボールを投げますか?
いいえ。
その前におこなう大切なことがあります。

キャッチボールをするとき、
わたしたちはまず相手を見ます。
相手を見るから、相手がいるところへボールを投げられるのです。

さあ、ボールを投げたら次は何をしますか?
すぐに次のボールを投げるでしょうか?
その前に、相手がボールを受け取れたことを確認します。
それから、相手に「こちらの準備はokだよ」と体で伝えた後、
投げられたボールを見ながら、受け取るのです。

▼会話も同じです。

ボールを投げることだけに一生懸命になっていないでしょうか?
投げる前に相手を見ているでしょうか?
投げた後にも、相手が受け取ることができたか確認しているでしょうか?
相手に、「投げていいよ~」と準備が整っていることを知らせているでしょうか?

相手との間に、声のボールが行ったり来たりしている絵を思い浮かべてみると、
いいかもしれません。
▼リニューアルしたこのメルマガでは、
みなさまからのご質問にお答えしていくQ&Aのコーナーを作りました。

ご質問、お待ちしています!

⇒ https://1lejend.com/stepmail/kd.php?no=177009

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
3.オススメ

【 加湿器だけじゃ、加湿できない 】

───────────────────────────────────
▼乾燥する毎日が続きますね。
この時期の湿度は、東京では50%を下回るそうです。
我が家の湿度計は、15%という恐ろしい数値になっています。

喉にとって、乾燥は大敵!
肌のためにも、風邪予防としても適度な湿度を保ちたいものです。
▼そこで加湿器を使っている方は多いと思いますが、
結露に悩んでいませんか?

朝起きると、窓際がびしゃびしゃ。
毎日拭かないと、すぐにカビが生えてしまいます。
▼これ、実は加湿器だけを使っているからなんです。

飽和水蒸気量、って覚えていますか?
空気中に含むことができる水蒸気の最大量です。

気温が低いと、空気はあまり水蒸気を含むことができません。
たとえば10℃なら1立方メートルあたり9.4g。
これが20℃だと17.3gなので、およそ2倍になります。
▼加湿器を使うときには、部屋の温度も上げてみましょう。

結露も少なくなると思います。

ちなみに空気をきれいに保ちたい時は、
オイルヒーターやパネルヒーターがいいようです。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
4.お知らせ

【 ソーシャルで伝える技術を10人が教えてくれる! 】

───────────────────────────────────
■ 次回、八重洲ブックセンターでのイベントゲストが決まりました!

『乗り遅れるな! ソーシャルおじさん増殖中!』の著者の皆様が、
なんと10人も来てくださるそうです(笑)

いったいどんなことになるのでしょうか?
さすがに10人ゲストは私も初めての体験です。

「ソーシャルで伝える技術」を聞き出します。
2月18日(月) e-hon presents ”西任暁子のひらがなで話そう”

時間    :19時から21時まで
ゲスト   :ソーシャルおじさん10人!
お問い合せ :電話 03-3281-8201(八重洲ブックセンター本店1階直通 )
予約    :まもなく受け付け開始
『乗り遅れるな! ソーシャルおじさん増殖中!』(ソフトバンク新書) [新書]

⇒ e-hon   http://bit.ly/14rCv4j
⇒ amazon  http://amzn.to/14rCmOc

■ 著書『「ひらがな」で話す技術』
サンマーク出版のサイトでは、
1章丸ごと無料で読めちゃいます。

⇒ http://bit.ly/TFPcnf

 

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▼ 西任暁子は、こんなところにいます。

▽ facebook ⇒ http://www.facebook.com/akiko.nishito

▽ twitter ⇒ https://twitter.com/nishitoakiko

▽ マンツーマン英会話 Gaba 英会話番組podcast
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⇒  (店舗など)

▽ U.B.U. 株式会社
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『コミュニケーションの鍵』 発行者:U.B.U. 株式会社/執筆:西任暁子
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□本日の『コミュニケーションの鍵』はいかがでしたか?
ご質問ご意見、ご感想など、ぜひお聞かせください。

⇒ https://1lejend.com/stepmail/kd.php?no=177009
□このメールは転載歓迎です。
ただし、下記のメールマガジンが出所である旨、
必ず、URLを明記してください。
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2013/1/24 配信 【コミュニケーションの鍵】 ある有名女優さんのインタビューで受け取った質問禁止リスト

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2013年1月24日 コミュニケーションの鍵  No.3

■ある有名女優さんのインタビューで受け取った質問禁止リスト

スピーチコンサルタント 西任暁子
http://www.u-b-u.jp
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◎メールマガジン「コミュニケーションの鍵」は、

FMラジオのDJとして15年間でのべ5000人を超える著名人に
インタビューを行ってきた西任暁子が、

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「話が通じる!」「思いが伝わる!」
コミュニケーションの鍵をお届けします。
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◇筆者 西任暁子プロフィール http://www.u-b-u.jp/profile/

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■目次
1.近況     :新雑誌の編集部へ行ってきました
2.今日の鍵   :ある女優さんのインタビューで受け取った質問禁止リスト
3.Q&A :プレゼンのコツは、相手の○○を誘導すること
4.オススメ :パソコンの画面を好きなように切り取れるツール
5.お知らせ   :今月のゲストは元マガジンハウスの島田始さん

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
1.近況

【 新雑誌の編集部へ行ってきました 】

───────────────────────────────────
▼4月に創刊される新しい女性誌『DRESS』の編集部へ行ってきました。
「読者層にぴったりだから、意見を聞かせてほしい」
と言われたからです。
▼行く前に色々考えました。

・なぜ雑誌を読むのだろう?あるいは読まないのだろう?
・雑誌に何を求めているのだろう?
・どんな雑誌だったら読みたいのだろう?
・自分にとって雑誌とは?

結果1時間半くらいお話をして編集部を後にしました。
▼そこで思ったことは、
『頭は、意見を求められてやっと動き出すんだな』
ということです。

もっとシンプルに言うならば、
『頭は、必要に迫られないと動かない』
海外へ行くと、意見を求められることが多くあります。

「あなたは、どう思う?」

正直、面倒だなと感じることもありますが、
欧米の人たちが話し上手なのは、
この質問が日常にあるからかもしれません。
▼「あなたはどう思う?」

この言葉を日常生活に増やしてみると、
否応なしに頭は動きだしそうです。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
2.今日の鍵

【 ある女優さんのインタビューで受け取った質問禁止リスト 】
───────────────────────────────────
▼外国の人と話をするとき、
話題にしてはいけない3つのタブーがあるといわれます。

「政治と宗教と人種」

なるほど、確かに。
でも、もうひとつ。
私は、自分のタブーリストに加えていることがあります。

それは、「自分では変えられないこと」です。

▼あるとき、外国人のスタイルのいい友達にこう言いました。

「顔が小さくていいねえ」

すると彼は、とても嫌な顔をして言ったのです。

「馬鹿にしないでくれ。
まるで脳みそが少ないと言われているようだ」
▼「へ?褒めたつもりなんだけど、、、」

と思ったのですが、危険なのはこの褒めた「つもり」!

自分では褒めた「つもり」でも、
相手は「コンプレックス」に感じている場合があるからです。

▼「若くてかわいいねえ」

と褒めた「つもり」で、若い女の子を傷つけてしまったこともあります。
彼女は、彼氏より10歳以上年下であることを、
とても気にしていたからです。

▼あるとてもスリムな女優さんにインタビューしたときには、
そんな失敗をしなくてすみました。

「これは聞かないでください」という
禁止リストが事前に手渡されたからです。

(ちなみに、これまで5000人以上にインタビューをしてきましたが、
そんなリストが配られたのはその時一度だけでした)

その時、リストを見て胸が痛みました。

「割りばしのようですね」など、
痩せていることに関しての発言や質問はしないでください、
と書かれていたからです。

そのような発言で、心が傷つけられていたのでしょう。
▼髪形や洋服など、自分で変えられるところはいいのです。
でも、相手が自分で変えられないところを「いいな」と思っているのは、
あなただけかもしれません。
━━━「今日の鍵」━━━

■相手が自分で変えられないことは、いいなと思っても話題にしない。

────────────

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
3.Q&A

【 プレゼンのコツは、相手の○○を誘導すること 】

───────────────────────────────────
▼Q&Aのコーナーでは、みなさまからのご質問にお答えします。
▼話し方の学校、入学講座にお申し込みくださった方からのご質問です。
絵が多いプレゼンテーションにおいて、
短い言葉で、心に残るよう伝えるには、
どのように事前に用意すれば良いでしょうか?
ご質問ありがとうございます!

▼今回は、もうすでにご質問の中に答えがありますね。

「短い言葉」を用意すればいいのです。
▼わかりやすい話し方の鍵は、要約力です。
伝えようとしていることを、ひとことで言えたら、
その話は、必ず相手に伝わるでしょう。

3分間のスピーチでも、
どんなに長い講演でも、
すべては必ず「ひとこと」で言えるはずです。

もし、「ひとこと」が見つからないとしたら、
まだ頭の中が整理されていないのかもしれません。
▼パワーポイントについても同じです。

その1枚のパワーポイントで伝えたいことは、
ひとことで言うとなんでしょうか?

それを図や絵で表すなら、何がいいですか?
パワーポイントは、右脳へのメッセージです。
長~い文章が綴られていたとしたら、、、
それは、声にして話した方がいいことかもしれません。
▼最後に、パワーポイントを使う時のコツをひとつお伝えします。

相手の目線を誘導することです。

相手の目線を迷わせてはいけません。
集中力がなくなり、会場の空気(気配)も散らばってしまいます。
▼プレゼンは、パワーポイントを使えるからラクだな、
と感じる方もいるかもしれませんが、
本当に聴衆を巻き込み、心を動かすプレゼンは、
スピーチよりもむずかしいと言えます。

なんせ、「話す」に加えて、「パワポを操作」し、
さらに「相手の目線を誘導」しなければならないのですから。

▼ニュースレター『コミュニケーションの鍵』では、
みなさまからのご質問をお待ちしています!

どうぞお気軽にお寄せ下さい~。

⇒ https://1lejend.com/stepmail/kd.php?no=177009

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4.オススメ

【 見ているパソコンの画面を、そのままシェアできるツール 】

───────────────────────────────────
▼この「オススメ」では、西任暁子のいろいろなオススメをご紹介!

▼今日のオススメは、パソコンの画面を好きなように切り取れるツール
【 Gyazo 】

▼クラウドファンディング(http://camp-fire.jp/
を運営する知人が教えてくれました。
ありがとう!!!
▼このGyazoとは、
今見ているパソコンの画面の一部を好きなように切り出して、
Webにアップできるツールです。
ひとりでpcに向かっている時に、
「ねえねえ、これ見て!」って言いたくなったら、Gyazoで切り取り。
すぐにチャットやブログ、Twitter、Facebookなどに貼り付けられます。
これはメチャ便利です!!!
こちらから無料でダウンロードできますよ。

⇒ http://gyazo.com/ja

*このオススメは、あくまでも西任個人の体験に基づくものであり、
サービス・商品をご利用になってのトラブル等について、
当方では一切責任を負いかねます。ご自身の責任でご判断下さい。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
5.お知らせ

【 今月のゲストは元マガジンハウスの島田始さん 】

───────────────────────────────────
■ インターネット放送に出演しています。(月に1度)

”船井経営研究会プレゼンツ”
「なるほど!ザ・インタビュー」
~ほんとは、聞いちゃいけない話~

1月28日(月)21時から22時まで生放送
ゲストは島田始氏
(ジャーナリスト・コメンテーター)

島田さんの著書 『僕たちはアイデアひとつで未来を変えていく。』

⇒ e-hon    http://bit.ly/VQJ7XF
⇒ amazon http://amzn.to/13QqiFR

 

■ 著書『「ひらがな」で話す技術』
サンマーク出版のサイトでは、
なんと1章丸ごと無料で読めちゃいます。

⇒ http://bit.ly/TFPcnf

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ただし、下記のメールマガジンが出所である旨、
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2013/1/17 配信 【コミュニケーションの鍵】 話すことがない時に、アインシュタインはどうしたのか?

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2013年1月17日 コミュニケーションの鍵  No.2

■話すことがない時に、アインシュタインはどうしたのか?

スピーチコンサルタント 西任暁子
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◇筆者 西任暁子プロフィール http://www.u-b-u.jp/profile/

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■目次
1.近況     :「やらなきゃ」を「やりたい」に変える簡単な方法
2.今日の鍵   :話すことがない時に、アインシュタインはどうしたのか?
3.Q&A :口癖に気づいたら次はどうするの?
4.オススメ   :頭の中でガタッと音がする展覧会
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
1.近況

【 「やらなきゃ」を「やりたい」に変える簡単な方法 】

───────────────────────────────────

▼我が家には、トイレがふたつあります。
でも、使うのは仕事部屋のそばにあるトイレばかり。

ところがあることをきっかけに、
もうひとつのトイレを使うようになりました。

大好きな香りをもうひとつのトイレに置いたことです。
▼その香りに触れたいわたしは、無意識のうちに、
それまではほとんど使っていなかった
「もうひとつのトイレ」にばかり行くようになったのです。
▼「あ、これこれ。こういうこと」

って思いました。

やりたくなる仕組みです。

「やらなきゃ」と思うけどできないことっていっぱいありますよね。
だったらそれを「やりたい」に変えちゃえばできるようになると思いませんか?
▼ある動物園では、ライオンがいつも岩山の頂上に座っているので、
来たお客さんは、その堂々たる姿がよく見えて大満足するそうです。

▼さて、その動物園ではいったいどんな仕組みを作っているのでしょうか?
答えは最後に!

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
2.今日の鍵

【 話すことがない時に、アインシュタインはどうしたのか? 】
───────────────────────────────────
▼アインシュタインがハーバード大学で、
話をしてほしいと頼まれたときのことです。

すばらしい紹介を受けたアインシュタインは演台へ向かいました。
そして聴衆を見たあとに、長い長い間を置いてひとこと。
「本当に、何も話すことがないんだ」
そのまま座り込んでしまったアインシュタインを前にした聴衆は、
どうしたらいいのかわからず、静かにじっとしています。

その時、アインシュタインは再び立ち上がって言いました。
「話したいことがあるときに、また戻ってきます」

▼さすが天才ですね。

自分も話すことがない時にこんな風に言えたら・・・
と思いますが、一般人の私たちがやっても、
残念ながらこのように伝説にすることはできないでしょう。

▼ただ、このエピソードは、大切なことを教えてくれます。

私たちが話をする理由です。

当たり前すぎることですが、
私たちは、伝えたいことがあるから話をするのです。

▼イギリスの女流作家、ジョージ・エリオットは言っています。

何も言うべきことがないときに
それを口で証明するのでなく
慎んでいてくれる人というのは
ありがたいものです。

━━━「今日の鍵」━━━

■伝えたいことがない時は、あえて話さないこともメッセージ。

────────────

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
3.Q&A

【 口癖に気づいたら次はどうするの? 】

───────────────────────────────────
▼リニューアルしたこのメルマガでは、
みなさまからのご質問にお答えしていく Q&Aのコーナーを作りました。
▼さっそく「ペーネーム:たかちゃん」から
ご質問をいただきました!
ありがとうございます。
西任さん、リニューアル初投稿読みました。

芸人さんが『みたいな』を繰り返すように、
私は『…な感じ』を繰り返しているようです。

例えばタクシーで接客するとき、
『○○を曲がって○○町からぬける感じでよろしいですか?』
といった具合に!

でも気が付いただけで、
今後どう改善するかは、
不透明のままです。
▼まずご自身の癖に気づかれたこと、
素晴らしいですね。

「みたいな」「…な感じ」「…的な」
などの曖昧な口癖は、
具体的な名詞に言い換えればOK!

たとえば、
『○○を曲がって○○町からぬける 「行き方」 でよろしいですか?』
『○○を曲がって○○町からぬける 「コース」 でよろしいですか?』

などなど。
▼この対処法は、「これ」「そんな」といった
指示語にも言えることですね。

詳しくは、拙著『「ひらがな」で話す技術』を
お読みください。

⇒ http://amzn.to/XXR3Zx
▼というわけで、Q&Aコーナーでは、
あなたからのご質問をお待ちしています!

⇒ https://1lejend.com/stepmail/kd.php?no=177009

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4.オススメ

【 頭の中でガタッと音がする展覧会 】

───────────────────────────────────
▼この「オススメ」では、西任暁子のいろいろなオススメをご紹介します!

▼今日のオススメは、【 森本千絵さんの展覧会 】です。

▼森本さんは、博報堂の入社試験に自らの作品を持ち込むため、
2tトラック2台で乗り込んだというスゴイ人です。

現在は、コミュニケーションディレクター 、
アートディレクターとして独立され大活躍!

たとえば。

Mr.Childrenやキマグレン、ゆず、坂本美雨などのPVやアートワーク、
NHK『おかあさんといっしょ』の「モノランモノラン」のロゴ、
グッドデザイン賞を受賞した本「育育児典」のデザイン、
缶コーヒー「BOSS SILKY BLACK」のCM、
映画『空気人形』の宣伝美術などなど。

みなさんも、きっとどこかで森本さんの作品に触れていると思います。
▼そんな森本さんの個展が、
外苑前のワタリウム美術館にある本屋さんで開催されています。
▼展示されているのは、

3.11の地震をきっかけに新聞に描くようになったという大量の絵日記。
沢田研二さんのマネージャーをしていたというお父さんからの手紙。
「思い出」がいっぱい詰まったモノたち。
実現したりしなかったりした企画書の数々。
アイデアを生み出す過程のメモや作品。
子供のころの作品。
▼私の場合は、もう捨ててしまっているようなモノたちを、
大切にとっておいて展示している森本さんは、
モノに宿る思いをとても大切にされる方なんだなと思いました。

だからこそ、思いが伝わるモノを生み出せる人なんだなって。
子供のころは誰もがこうやって絵を描いたり、
作品を作って遊んでいたと思うんです。
でもいつの間にかやらなくなってしまった。

森本さんは、それをずっと楽しんでやり続けている人。

だから、会場にいるだけで、なんだか楽しくなってくるんです。
毎日をもっと楽しく過ごせる予感にあふれてきて、
わくわくしてくるのです。
▼そのワクワクは、最近にないものだったので、
私は社員を連れて、2回も行ってきました。

一緒にワクワクしながら仕事をしたいと思ったからです。
▼無意識の枠組みが、
頭の中でガタッと外れる音を聞きにお出かけください。

 

■ライオンが岩山の頂上にいる理由

冬は暖かく、夏は涼しくなっているから。

人を動かすときも、
「動け!」「どうしてやらないんだ」と言うより、
その人が自主的にやりたくなる仕組みを作れるといいですね。

 

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼ 西任暁子は、こんなところにいます。

▽ facebook ⇒ http://www.facebook.com/akiko.nishito

▽ twitter ⇒ https://twitter.com/nishitoakiko

▽ マンツーマン英会話 Gaba 英会話番組podcast
⇒ http://itunes.apple.com/jp/podcast/id168407898

▽ U.B.U. 株式会社
⇒ http://u-b-u.jp
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『コミュニケーションの鍵』 発行者:U.B.U. 株式会社/執筆:西任暁子
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□本日の『コミュニケーションの鍵』はいかがでしたか?
ご質問ご意見、ご感想など、ぜひお聞かせください。

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許可無く転載・引用することは禁じます。

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