聞き手の期待が高まるスピーチのコツ 

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年内最後の「3分間スピーチ1Day集中トレーニングセミナー」を先日開催しました。

昇進試験のためにプレゼン力を高めたい。

独立して仕事をしているので、発信力が必要だと感じている。

セミナーや講演で人を惹きつける話し方ができるようになりたい。

など、ワンランク上のスピーチスキルを求めている受講生のみなさんが集まってくださいました。

 

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ワンランク上のスピーチというのは、

想いが伝わり、聞き手に影響を与えるスピーチのことではないでしょうか。

人前でそつなく話すことはできたとしても、いまいち伝わったのかどうかわからない。

そんな、モヤモヤを解消するべく、スピーチセミナーでは丸1日、

伝わるスピーチのコツをみっちりと学びました。

 

 

参加者の方にどんな学びを求められているかお聞きすると、こんなご要望がありました。

「スピーチでも、飲み会の席でも、場を盛り上げることのできる話し方を身につけたい」

 

自分が話すことで、その場が明るくなり、そこにいる人が楽しく過ごせることができたなら嬉しいですよね。

 

西任からのアドバイスは、「出し惜しみしないこと」

スピーチでも、会話でも、

一番面白い部分をなぜかもったいぶって話さない場面が多くあるのだそうです。

 

確かに、話を徐々に盛り上げるために、

面白い部分は後から話したいこともあるでしょう。

でも、もしも出来事の話しはじめが単なる「説明」になっていたり、

「大した話ではないのですが・・・」と話し始めたとしたらどうでしょう?

 

謙虚な姿勢は素敵ですが、

どんなに、後半に面白い話があったとしても、全体として「あまり面白くないだろうな」という姿勢で聞き手は話を聞くでしょう。

残念な場合には、あまり聞いてもらえないかもしれません。

 

反対に、その先を聞きたい!と思ってもらえるには、

出し惜しみせずに、面白い部分を最初に話します。

 

いうなれば、映画のCMと同じ効果です。

映画のCMでは、映画の中のハラハラドキドキする場面や、

ジーンと心に染み込んでいくような注目のシーンをダイジェストで見ることができますよね。

そのハイライトを見て、私たちは「この映画は面白そうだから見に行こう!」と思うわけです。

 

講演など長時間話す機会のある方は、

オープニングの3分に意識して取り入れてみてはいかがでしょうか?

日常会話ならば、

「ちょっと聞いて!」の後の一言を工夫してみてはいかがでしょう?

 

「聞かされている」から「聞きたい!」に聞き手を変える話し方のコツ。

次回の1Dayスピーチセミナーは春先を予定しております。

開催日が決まりましたら、このブログでお知らせする他、

西任暁子無料ニュースレターにてお知らせいたします。

 

聞き手の期待が高まり、期待を超えるスピーチを目指して、

あなたもトレーニングしてみませんか?  (スタッフ 阿嘉)

 

無料ニュースレターご登録はこちら

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ビジネスシーンの話し方のお悩みにお答え! ~SMBCビジネスセミナー~

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先日、秋晴れの気持ち良い日に「SMBCビジネスセミナー」で西任が登壇しました。

わかりやすく伝わる話し方のコツをお伝えする講座なのですが、

今回は、できるだけ参加者の方が「今、知りたいこと」に触れることができるよう、

ご質問をお受けしながら進めていきました。

 

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ビジネスシーンでは、家族や友人のように関係性ができていない人とのコミュニケーションに

悩まれる方が多いのではないでしょうか。

 

今回も、「始めてのお客様や、年齢の離れたお客様とは、距離を感じてしまい、どう話したらいいかわからなくなる」

というお悩みをお聞きしました。

 

自社のサービスや商品の知識がどれだけあったとしても、

人間関係ができていないと、相手に話を聞いてもらえるのか不安になりますよね。

そんなとき、相手も同じように、「この人の話を聞いていいんだろうか」と不安に感じています。

 

だから、コミュニケーションの第一歩は「信頼」してもらうこと。

では、何があれば信頼してもらえるのでしょう?

 

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知識が多いこと?

話がわかりやすいこと?

説得力のある話し方をすること?

 

どれも大切な要素ではあります。

でも、どんなに知識があっても、話がわかりやすくても、説得力があっても、

話を聞いてもらえる状態を作ることができなければ、意味がありませんね。

 

話を聞いてもらうには、受け入れる準備をしてもらう必要があります。

 

 

 

よく、ビジネスでも「雑談力」が必要だと言われていますが、本題を聞いてもらったり、

次の商談につなげるため、つまり話を聞く準備をしてもらうためだということは、みなさん実感されていると思います。

 

とはいえ、雑談で何を話せばいいのかわからないという方も多いようです。

雑談は、信頼関係をつくる鍵とも言えると思います。

 

何が信頼を作るかというと、それは「共通項」。

出身地や学校、好きな食べ物、スポーツ、音楽、

どんなことでも、「同じ」が多いと安心しますよね。

安心できる相手のことを、人は信頼するでしょう。

 

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これは、ビジネスだけではなくプライベートでも同じですね。

初対面の方と距離縮めたいと思ったら、「共通項を探す」。

ゲーム感覚でやってみると苦手な雑談も楽しめるかもしれません♪

(スタッフ 阿嘉)

 

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2016年11月5日(土)開催

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雑誌『PRESIDENT』~あなたの口グセの弱点&処方箋に西任の取材記事が掲載されました!

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ビジネス誌『PRESIDENT』10.31号のテーマは、

 

トップ直伝! 男を動かす、女を動かす

「超」ウケる言い方入門

 

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信頼され、人を動かすことができる人と、そうではない人の差は「話し方」。

特に、忙しいトップビジネスマンは、短時間で初対面の人とでも部下とでも、

コミュニケーションをとる必要があります。

その、わずかな時間で、どれだけわかりやすく伝え、相手と繋がりを深めることができるかが、

相手の行動を促す鍵になるとは、よく言われますし、実感されている方も多いのではないでしょうか。

 

今回の『PRESIDENT』の話し方特集で西任がインタビューをお受けしたのは

「上から目線で冷たい」と受け止められてしまう話し方の解説と処方箋。

 

「上から目線」で話そうと、意識する方はほとんどいらっしゃらないでしょう。

しかし、特に部下や目下の人に対して、気づかないうちに上から目線になっていることがあるかもしれません。

 

自分では気づかない、上から目線と受け取られる話し方が出やすい場面と、

その時の受け答え方のコツをご紹介しています。

 

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もちろん、上司が部下に対して話すときに限らず、誰でも、どんなシーンでも

お役立ていただけるコツですよ。

たった数分でも変わるコミュニケーションのコツ。

普段の会話の中で、話し合いで、ぜひ試してみていただきたいと思います!

 

雑誌『PRESIDENT』はこちらからお求めいただけます。

http://www.president.co.jp/pre/

 

 

プレジデント 新聞広告

追伸:新聞広告には、西任の顔が出ていて、本人と一緒にびっくりしました。

(スタッフ 阿嘉)

 

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『月刊OLマニュアル』~ひらがなで話せば会話はかならずうまくいく!!

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働く女性のビジネス情報誌『月刊OLマニュアル』に、西任の記事が掲載されました。

タイトルは「~ひらがなで話せば会話はかならずうまくいく!」

 

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「言葉を尽くして伝えたつもりだけれど、どうしてうまく伝わらないんだろう」と、相手の反応にがっかりする。

そんな経験はないでしょうか。

 

自分の話は、自分ではよく理解しています(何を言いたいのか自分でもわからなくなってしまうこともありますが・・・)。

でも、相手にとってはどうでしょうか?

 

私たちは、いつの間にか話せるようになりましたが、

相手が理解しやすい話し方を、学ぶ機会はほとんどありませんでした。

 

相手が補ってくれて、初めてコミュニケーションが成り立っていることも多いですが、

それに気づかなかったり、

気づいていたとしても、”そういうもの”だと思い込んでいるかもしれません。

 

 

 

『OLマニュアル』の記事「~ひらがなで話せば会話はかならずうまくいく!」では、

わかりやすく伝わり、もっとあなたの話が聞きたくなるポイントを、

西任の著書『「ひらがな」で話す技術』よりご紹介しています。

 

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相手が理解できるようにわかりやすく話すことができれば、

自分も相手もコミュニケーションのストレスを感じることが少なくなりますよね。

信頼のおける人間関係をスムーズに築いていくことができるでしょう。

 

月刊OLマニュアルはこちらよりお求めいただけます。

『月刊OLマニュアル』

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ぜひ、ご覧になってみてください。

 

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心に響く応援の言葉 ~ポケモンGOに負けず走ってきました~

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10月最初の日曜日、西任が「お台場イブニングマラソン」に参加してきました。

ハードな運動をする機会のない西任にとっては、5kmのマラソンは大きな挑戦です。

練習では、3kmを走るのがやっとでしたが、

西任の会員制コミュニティーのメンバーに支えられて、無事完走することができました。

 

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走る前の元気な笑顔をパチリ。

 

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スタート前に今流行りのゲーム「ポケモンGO」で遊ぶ人がたくさん集合!

道をあけてもらうためにマラソンのスタート時間を遅らせるというハプニングも…。

 

マラソンコースの途中では、誘導をしてくださる係の方がいらっしゃいました。

ランナーが通り過ぎるたびに、

「頑張って!」

「笑顔でね!」

暑い中、優しく声をかけてくださることが励みになっていました。

 

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西任がその応援の言葉についてこんなことを話していました。

 

「無理しないでね」と言ってくれた人と

「このまま行けるよ!」と言ってくれた人がいたけれど、

「体は軽いよ!」と言われた方が嬉しかった。

 

「無理しないでね」とは、辛そうな表情を見てかけてくれた言葉だと思います。

一方で、受け止める方は「今、自分は無理をしている状態に見えるんだ」と感じてしまうもの。

そして、「あー、私はやっぱり疲れているかもしれない」「無理して走っていて辛い」

そんな気分になる可能性があります。

でも、「体は軽いよ!」と言われると

「そっか!体は軽いんだ!」と思えるし

「まだ自分は走れるんだ!」「行けるんだ!」

と、元気が出てくるんですね。

 

相手に期待することがプレッシャーになることもありますが、

負担をかけないようにと気遣う言葉が、

タイミングによっては、相手の前向きな力を抑えてしまう可能性もあるのだと思いました。

 

「できるよ!」「行けるよ!」「大丈夫だよ!」

頑張っている人を応援する時には、その人の未来を言葉にする。

そうすると、頑張る力が増してくるのでしょう。

 

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スタート前は余裕の笑顔の西任も

 

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ゴール直後にはバッタリ。

でも、口角を上げることは忘れません!

 

今回のマラソンで走るのはもう満足だそうです。

次のチャレンジはいかに???

(スタッフ 阿嘉)

 

 

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自分とは違う意見を聞いたらどうする?

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先日、ある雑誌記事の監修のご依頼を西任がお受けしました。

その原稿のやり取りの中で、「これはコミュニケーションのヒントになる!」と

思った文章がありましたのでご紹介しますね。

 

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日常会話でもビジネスシーンでも、相手に「同意」して距離を縮めたり対立を避けることがありますよね。

それは一つの手段なのですが、こんな考えを取り入れることができたら、

さらに心穏やかにコミュニケーションをとることができるようになるかもしれません。

 

====西任のメール本文より(このブログでご紹介するために文章の一部を変更しています)

 

『「ひらがな」で話す技術』を書いてから4年半の間に、いろいろ学びを重ねまして、

「同意」しなければならないという思い込みが、多くの人を苦しめていることを知りました。
そして、自分とは違う意見の人がいても、同意しなくてもいい。受け取るだけでいいとわかったのです。

同意とは、「そうだよね(私もそう思う)」と、自分はそう思っていないのに、心に嘘をついて相手に合わせること。
受け入れるとは、「あなたが〇〇だと思っているという事実を、私は受け入れるよ」という感覚です。

結果として発言そのものは、「そうだよね」など、同じになることもあると思いますが、
相手に合わせなくていいと思うだけでほっとしませんか?

たとえば、同僚が上司の悪口を言っているときに、「そうだよね」と同意するのではなく、

「そっか。〇〇だ、って思ってるんだね」と相手がそう思っているという事実を受け入れればいいんです。

今年4月に出した『本音に気づく会話術』の中に、そのことについて書いた箇所があります。

よかったらご覧になってみてください。

 

====

 

本音に気づく会話術PR写真2

 

どうでしょうか?

日常の中で、思い当たる場面はあるでしょうか?

みなさんのコミュニケーションが、本音で通じ合うものでありますよう。

(スタッフ 阿嘉)

 

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『仕事に差がつく! 整理術』 に掲載されました!

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仕事を早く終わらせて自分の時間を大切にしたい。

膨大な仕事を効率良く、そして質を保ったまま進めたい。

そのためには、仕事の環境整備が大切。

そんなことはわかっていても、日常業務に追われてなかなかできないのが整理整頓。

 

 

でも、環境を整えるちょっとしたコツを知ることができたら、

意外とスイスイ進んでしまったりもするものかもしれませんね。

 

さて、そんな仕事の環境を整えるヒントが満載の書籍に西任の記事が掲載されました。

『仕事に差がつく! 整理術』(学研プラス)

 

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この書籍では、単純にデスク回りの整理整頓だけではなく、

会議の時間短縮や仕事の段取りのコツなど、

社会人1年目のみなさんにとっては、「ここまで会社では教えてもらえない」と目からウロコの情報、

キャリアを積んだ方にとっては「今更聞けない」ノウハウが凝縮されています。

 

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西任は、「ミスをくよくよ引きずってしまいます……」というお悩みにお答えしています。

仕事の失敗があると反省や後悔、様々な思いが沸き起こって来て、

その時に取り掛かっている仕事に集中できないことがあります。

そんな時、感情をどう扱えばいいのでしょうか?

 

ぜひ、お手に取ってご覧ください。

仕事に差がつく!整理術 (仕事の教科書mini 7)

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雑誌『PRESIDENT』の取材がありました

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先日、ビジネスリーダー向けの総合誌『PRESIDENT』の取材を西任がお受けしました。

「なぜ、あの人は話を聞いてくれないんだろう」

「部下からあまり良く思われていないようだけれど、何を改善したらいいのかわからない」

など、ビジネスでの人間関係に課題を感じている方の

お悩み解決にお役立ていただける特集です。

 

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人間関係の問題は「あの人は○○な性格だから合わない」と片づけられてしまうことが多いかもしれません。

でも、一つ言い方を変えるだけで、あるいは聞き方を変えるだけで関係が変わるのだとすれば・・・?

 

 

西任が、取材の中ででこんな話をしていました。

「話し方を学ぶのは、歩き方をトレーニングすることと似ているんです。

私たちは、いつの間にか歩けるようになっていて、不自由していません。

だから、自分の歩き方がどうなっているかなんて、気にすることがないのです。

だけど、「美しく見せたい」「自分の立場にふさわしく堂々と見せたい」そんな想いがでてきたときに、

初めて、自分の歩き方を気にするようになります。

 

話し方も同じ。

 

母国語を使っていれば、どうにかコミュニケーションは成り立ちます。

だから、自分の話し方を気にすることはあまりありませんが、

自分の話が「伝わっていない」と思うことがあった。

余裕がないと、いつもかっとなってしまい思ってもない言葉を発してしまう。

など、自分の話し方の課題に気づいた時、初めて自分の話し方を気にするようになります。

 

学んで吸収できるのは、自分の現状に気づいてから。

何が課題なのかわからないうちに、学ぼうとは思えないですよね。

 

雑誌『PRESIDENT』の発売は10月8日だそうです。

自分の話し方の課題に気づきたい方、

気づいてはいるけれど、どうやって改善したらいいかわからない方、

周りの人の話し方に困っている方、

楽しみにお待ちくださいね!

 

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伝わる話し方の大原則を身につける ~3分間スピーチ1Day集中トレーニング講座を開催します~

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・朝礼で、部下の心を掴むスピーチをしたい
・スピーチを頼まれる機会が多くなってきたので、話し方を学んでおきたい
・自分の手がけるサービスをわかりやすく説明できるようになりたい
・自社製品の魅力を多くの人に伝えたい!
・プレゼンのダメ出しをされて悔しい思いをした!
・営業トークに活かしたい

など、様々なお悩みを解決するきっかけとなっている
「3分間スピーチ 1Day集中トレーニング講座」
次はいつ開催されるのですか? と嬉しいお問合せをいただきましたので
早速開催日を決定いたしました!

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西任暁子 3分間スピーチ1Day集中トレーニング講座
2016年11月5日(土)
http://u-b-u.jp/seminar/speech1day.html

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前回ご参加くださったのは、
経営者、保険の営業、コンサル業、製薬会社のMR、司法書士、布団屋さんなど、様々なお仕事、立場の方。
そして、東京近郊だけではなく、大阪、金沢、長崎からもご参加いただきました。

・前回開催したスピーチセミナーの様子はこちら。
~1Dayスピーチセミナー 無意識からの脱却~
http://u-b-u.jp/blog/?p=2884

 
受講生の方からは、こんなご感想をいただいています。

■参加者のスピーチがアドバイスにより格段にパワーアップしていて
お話を聞くことが楽しかったです。同じ人なのに、短時間で印象がガラッと変わったのでおどろきでした。

■数々のセミナーに参加して、もう学び切ったと思ったけれど、
また通いたいセミナーを見つけてしまいました!

■自分の口癖、話の構成、聞き手との関係づくり、などなど、
実際のスピーチ改善プロセスを経て重要であることを実感できました。

■自分の部下にもぜひ学んでもらいたいと思いました。

■ノンバーバルな部分の改善点が参考になった。

■受講者一人ひとりへの指導が充実していて、「変化」「成長」の度合いが大きかった。

■初対面のメンバーとこんなに一体感を持てるセミナーは初めてでした!

■他の参加者へのアドバイスも参考になりました!

■学べば自分もうまく話せるようになるんだなぁと思いました。

実際にスピーチをして西任からの直接指導を受ける
ことができる「スピーチ受講」は6名様限定です。
すぐに満席になる可能性がございますので、
ご希望の方は、どうぞお早目にお申し込みください!

まだ人前でスピーチをする自信がないけれど、
いつかの日のために学んでおきたい!
という方のために、
「オブザーブ受講」のお席もご用意しております。

開催日は2016年11月5日(土)。

4時間分の動画セミナーが無料でついてきます。
動画だけでも原稿のつくり方から直前の準備方法まで
具体的に学んでいただけるセミナーです。

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セミナーの詳細とお申込みはこちら
西任暁子 3分間スピーチ1Day集中トレーニング講座
http://u-b-u.jp/seminar/speech1day.html

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セミナー終了後の懇親会。前回は中華料理でした!

セミナーの懇親会がこんなにグレードの高いお店とは!!! と大好評でしたよ。

 

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美味しいお食事をいただきながら、セミナーの中では聞けなかったことや

日常の話し方のご相談などざっくばらんにお話しいただければと思っています。

 

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孫正義さんのプレゼン分析がPRESIDENTに掲載されています

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プレゼンの達人と言われる孫正義さん。

なぜ、彼のプレゼンが人の心を動かすのか、雑誌『PRESIDENT』の企画で西任が分析いたしました。

今回分析したのは、英語でのプレゼン。

 

かつてソフトバンク社長室長として孫社長の側近にいた方が書かれた本、

『なぜあの人は中学英語で世界のトップを説得できるのか』(祥伝社)によると

孫さんが使う英単語は非常にシンプルなんだそうですね。

中学で学ぶレベルの英語でビジネスの交渉からプレゼンまでおこなっている孫さんの英語は

これから仕事で英語が必要になってくる方の参考になるかもしれないと思いました。

 

今回、西任が分析させていただいたのは、人の心に響くプレゼンという観点から。

日本語でも参考になるポイントがたくさんありますよ。

 

▼記事がPRESIDENT Onlineに掲載されました▼

ここがスゴイ! 「孫正義の英会話」大解剖

 

▼分析をするにあたって準備した西任のメモをこちらでご覧いただけます▼

http://u-b-u.jp/blog/?p=2858

 

この記事で一緒に解説をしているジョン・ドーブさんには、

英語スピーチのコンサルティングを手伝ってもらっているんです。

 

競合プレゼンで日本製のボールがオリンピックで使われるようになるなど、確実に結果を出しています。

 

興味のある方はこちらをご覧になってください。

http://u-b-u.jp/consulting.html

 

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