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子供から本音を引き出す質問

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スピーチコンサルタント西任暁子
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昨日、facebookを見ていたら、友人が菅原匠真さんという方のtweetに言及していました。

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教員の方の言葉で忘れられないものっていくつかあるのだけれど、「『大丈夫?』って尋ねて『大丈夫』って答える子は、大丈夫じゃありません。何もないなら、『えっ?なにが?』という返事になります」っていうのは、聞いてて泣いた。今でも思い出すと泣きそうになる。

菅原匠真 (@sugawara_shoma) 2017年6月12日
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これって、子供じゃない私たち大人でも、経験していることではないでしょうか?

「大丈夫?」と尋ねられた時、大丈夫じゃないけれど、笑顔を作って「うん」としか言えなかった経験です

以前書いたかもしれませんが、これに類する質問が「わかった?」です

「わかった?」と尋ねられると、「わからない」とは言いづらい。だから「はい」と言ってしまいがちです

コミュニケーション上手とは、人間のこういう心の機微がわかるということ。

そういう気持ちがわかるからこそ、相手が本音を言いやすい尋ね方を、工夫できるのです

ちなみに友人の投稿には、こんな尋ね方が提示されていました。

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「ちょっとダメそう?」って聞くのがいい。
そして、子どもが「うん、ちょっと…」と答えても、それが「ちょっと」だけではないことは覚えておくといいと、ある人から教えを受けたのを思い出した。
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良い日曜日をお過ごしくださいね。

西暁子でした。

 

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